АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1048 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2022
18.09.22 - 30.09.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, с некоторыми но

Translate

Отдыхали в Belconti 11 дней в конце сентября 2022г. В целом отель хороший, но некоторые моменты слегка подпортили впечатление об отеле. Отзывы обычно не пишу, но в отели мы были гостями топхотелс и решила написать отзыв в этом году. И начну с этого:

ГОСТИ ТОПХОТЕЛС: мы получили дополнительные гигиенические средства, фрукты и вино в номер, халаты. Муж запросил пиво, на следующий день принесли пиво, НО больше ни разу не было. Мужа это слегка расстроило)))

Также на выбор было посещение а-ля карт ресторана или званого ужина. Мы выбрали званый ужин и не пожалели. Очень понравилось. Встречают с шампанским, коктейлями для детей, плюс живая музыка.

Спа и бунгало не брали (есть скидки).

РАЗМЕЩЕНИЕ. Мы приехали поздно вечером к окончанию ужина, но все равно нас отправили поесть и после этого заселили в бунгало 2. Мы просили с видом на море, не на первом этаже. Всё это учли, спасибо. У родителей тоже было оплачено бунгало, но их заселили в корпус D. Там мебель новая, тишина, но дальше от моря и немножко дорога в гору.

НОМЕРА. Мебель старая, но вполне функциональна. В первый день в номере пахло краской,так как покрасили сколы в ванной. Сантехника работала. Матрасы у нас были удобные, подушки тоже терпимо, НО постельное белье в разных пятнах. Вид на футбольное поле и море. Дискотеку и живую музыку слышно, но не так, чтобы прям окна звонили, нам не мешало. Звуки музыки заглушал звук холодильника))) Про ванные принадлежности и мини бар писали уже. Дополнительно были зубные щётки, пасты, мочалка, расчёска, носовые платки, пена для бритья с бритвой. Мини бар пополняли ежедневно.

ЕДА И НАПИТКИ. Каждый день в ресторане тематический( в понедельник-итальянский,вторник - мексиканский, среда турецкий, четверг - интернациональный, пятница - рыбный, суббота - суши, воскресенье- интернациональный), НО особо меню не отличалось. Крабов, раков мы не видели. По утрам бывает мёд в сотах, но это только тем, кто рано встаёт. Нам понравились гезлеме и пончики, которые пекут рядом с пляжным баром. Там же с 12 до 18 мороженое в рожках 5-6 видов и с 11до 18 можно сделать бургеры и взять картошку фри. Можно пообедать в снэк баре до 16ч. Там ассортимент небольшой. Ничего тухлого, просроченного нам не попадалось и проблем с ЖКТ не было. Почти всё, что мы брали, было вкусное, даже пирожные))). Ночью перед выездом перекусили в буфете, рядом с лобби баром. Там хлеб, помидоры, огурцы, пару видов сыров и колбас, масло, варенье, шоколад.

Пробовала шампанское и белое вино, не понравилось. Муж пил только пиво, сказал, что нормально.

ЧИСТОТА И УБОРКА. Уборка номера заключается в мытье раковины, пополнении запасов шампуней, выносе мусора. Иногда меняют полотенца, всего 1раз поменяли постельное белье, когда попросили. Чаевые особо дело не меняли, хотя за 2-3 дня до отъезда, уборка слегка улучшилась. Так в целом персонал всегда где-то что-то чистит, протирает, НО старые пятна на обивках стульев в ресторане портят впечатление.

ТЕРРИТОРИЯ. Очень зелёная, тенистая, компактная, много зон для отдыха. Есть аквапарк, отдельный бассейн, детский, крытый в спа. Сад, мини пруд с рыбками, футбольное поле, теннисные корты, территория для мини гольфа ( инвентарь бесплатно можно взять).

АНИМАЦИЯ. Дневная анимация не очень активная, детская тоже.

Вечером каждый день разное танцевальное или акробатическое шоу. В одну неделю в среду была турецкая ночь, как обычно, с барабанами, но в следующую среду был только базар и вечером было другое шоу.

МИНИ КЛУБ. Расписание активностей есть на территории миниклуба, НО оно не совсем совпадает. С 12 до 14 у них перерыв, но одна на дежурстве остаётся. Работают до 17ч. Активности вяловаты, НО девочки все очень понравились моей дочке, особенно самая главная из них))) Основные активности там в 11 и 15 часов. В пятницу пекут печенье, потом пикник, в воскресенье день пиратов, это было интересно. В день приведений раскрашивают лица и приведений на холсте. Также делают браслеты, маски, рисуют, играют. С 21:15 до 22:15 смотрят мультики, тоже на улице, НО только на турецком языке.

ПЛЯЖ И МОРЕ. Первая линия. Вход пологий, удобный. Вечерами бывали волны, а по утрам вода была прохладной. На пляже бар, душ, переодевалки, детская площадка с небольшими горками, песочным инвентарем. Лежаки найти можно, но расположены они впритык. Крупный мусор убирают постоянно. Каждый день ходят предлагают услуги СПА и фото, НО, к счастью, они не навязчивы и намёки понимают, не обижаются, очень позитивные девушки из фото салона и сотрудник спа Ева, спасибо им за это)))

В целом, отель могу рекомендовать для отдыха, но не людям с высокими требованиями.

Также какой то вражды между разными национальностями не заметила.

Негативного отношения персонала тоже не заметили,НО один раз бармен в пул баре сделал коктейль ребёнку в грязный стакан. Так не хорошо с его стороны

Хотим сказать спасибо Анне с гест релейшн, она работает очень оперативно!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.10.2022 13:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Скажите пожалуйста, есть ли за отелем какие нибудь магазины или базары?
Рядом с отелем нет, в 15 минутах ходьбы в Белеке только

Очень грамотный отзыв

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Дорогая Залифа!
В первую очередь хотим поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а так же за ыремя, выделенное на написание данного комментария.
Все ваши замечания и пожелания были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для рассмотрения.
Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Belconti Resort.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 092) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Залифа
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 4 015
  • Photos: 17
3 Благодарности