АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2022
22.09.22 - 29.09.22
- Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск 22-29 сентября 2022

Translate

Отпуск с 22 по 29 сентября 2022 года

Отель по звёздности точно не 5, есть с чем сравнивать, он ближе к тройке.

1 платный вайфай, при том что ультра все включено. 1 день 3$/€; 2 дня 5$/€; с 3 дней при единовременной оплате по 2$/€ в сутки.

2 номер был просторный, но мебель и сантехника уставшие. Кровать с пролеженным матрасом доставляла дискомфорт, пружины впивались в бока, у мужа на второй день заболела спина.

3 уборка, если это так можно назвать. В первый день пришли в тихий час дочери, мы отказались, второй день пришли так же, но я пустила, убрали только мусор, просила сменить полотенца, но уборщица сказала, что полотенец нет, мол завтра сменю, третий день поменяли полотенца, когда нас не было, четвёртый день пришла после завтрака, я попросила подтереть пол, пыль и пляжный песок на полу, подтерли середину только, НО комната наполнилась ужасным запахом от тряпки, до такой степени, что мужа вырвало, больше прибираться не пускали, только мусор выносили, полотенца больше не меняли нам. Мыло, гель, шампунь и щетки зубные были при заселении, ни разу ничего не доложили.

4 питание. Голодным не останетесь, но изысков никаких не ждите, разве что сладкоежки, десертов много вкусных.

5 клиентоориентированность отсутствует. Ситуация: поехали на экскурсию, выезд в 7:25, а завтрак начинается в 7:30. Вечером на рецепшен сказали подойти утром, дадут чеки, а утром сидел другой админ, который отправлял нас есть ночные супы не известно из чего, а у дочери аллергия на многие продукты, нам нужно было только картошки и все. Нам отказали, поднялись в ресторан, там все накрыто, но в зале только 2 уборщика , которые ни в какую нам не разрешили взять ребёнку еды.

6 бассейны нормальные, есть детский, но вода в нем холоднее, чем в большом. Есть отдельно бассейн с горками, работают 2 раза в день 11-12 и 15:30-16:30 вроде.

7 бары работают по расписанию, хотя бы один в течении суток открыт. По алкоголю не скажу, мы ничего не пили, только кофе и сок.

8 море и пляж. Мелкая галька, шезлонгов не очень много, но нам хватало, есть пирс, но люди перелезают и купаются. Море тёплое, нам понравилось.

9 ездили до Алании на автобусе номер 1, ездят часто, остатки достояно часто, очень удобно, стоит 11,5 лир.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Море
  • Мебель в номере
  • сантехника
  • уборка
  • клиентоориентированность
  • плиты в море
  • холодный бассейн
  • плохая шумоизоляция с улицы
Added: 01.10.2022 22:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Шумарина Анна
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 500