АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2022
05.09.22 - 18.09.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Ранний подъем вам обеспечен

Translate

Отдыхали в Экодоме Янаис в сентябре, выбирали отель через турфирму "Мой тур". За проживание в отеле отдали не малую сумму, а разочарование полное. Во-первых, бассейна обещанного уличного не было, зачем тогда отображать его аж на 5 фотографиях с разных ракурсов, не понятно. (Может конечно его убрали в связи с окончанием лета, без понятия, но это можно было тогда дописать на сайте). Во-вторых, заселялись мы в час ночи, нас встретила не администратор, а охранник, который всучил ключ от последнего номера со словами: "какой есть". Утром этого же дня, проходя через ресепшен, заезжающим людям предлагали сначала посмотреть номера, а после выбрать какой больше по душе.:)

Мы люди не конфликтные, поэтому ничего не выясняли, как говорили мои родители "благодари за крышу над головой и не жалуйся".

В-третьих, нас заселили на первом этаже и это просто кошмар. Душевая, как и положено на фото: только шторка короткая, душ, как не регулируй под себя, все равно весь кафель залит водой, приходилось подстилать полотенца на пол, чтобы хоть как-то не скользить. Душ, то работал, то переставал работать. Никаких нет подставок под мыльно-рыльные предметы, так и нет подставки под туалетную бумагу, тупо стояла на полу, забрызганным водой. Переходим к самому главному, почему первый этаж - кошмар, под нами находился слив канализации, и весь аромат со всех номеров доставался первому этажу. В ванной комнате, имеющаяся там вентиляция не спасала как и купленный нами освежитель воздуха. Ладно этот запах держится при каждом чьем-то смыве, так во время дождей просто дышать невозможно, даже в номер просачивается. А в раковине всегда текла маленькая струйка воды.

В-четвёртых, то что портило настроение каждый день с самого утра. К нам каждый день приходили убираться, хотя на сайте было написано "уборка раз в три дня, замена полотенец раз в три дня". К нам же приходили каждое утро, то в 9 утра, то в 10, в 11 напористо стучась и ломясь к нам в номер. Мне приходилось просыпаться, в торопях одеться и ответить, что уборка не нужна, потому что один раз, не дождавшись ответа, уборщица зашла, а мы любители спать нагишем, спасибо за чувство стыда и неловкости. Но нас просто не хотели слышать. Говоря им, что нам не нужна уборка, они приходили к нам, когда мы покидали номер. Застилали нам кровать, складывали одежду, вопрос - зачем? Это уже происходило после обеда, один раз мы даже застали уборку в нашем номере в пять вечера, так нам пришлось терпеливо ждать и пребывать в еще большей пелене стыда и неловкости.

И здесь вопрос не к уборщицам, огромное спасибо им за их старания, вопрос к администрации или заведующим: где график уборки, где ознакомление приезжающих о часах уборки, мы бы хотя бы знали в какое время нам покидать номер или где расписаться, чтобы отказаться от ваших назойливых услуг, где таблички "не беспокоить"???

Шторы, закрывающие окна в наш номер узкие, приходилось все время сдвигать их в сторону, то в одну, то в другую на сантиметр, иначе открывался вид в наш номер, а мимо постоянно кто-то ходит и все отлично видно.

Ну и напоследок, шкаф с тремя вешалками и двумя полками, одна из которых у потолка, другая у пола, уж лучше без шкафа...

Из плюсов: пятерочка рядом с отелем, пляж в пяти минутах и столовые в шаговой доступности, кондиционер в номере, мини холодильник и чайник.

Про столовую ничего сказать не могу, брали без питания, а отель не исследовали на наличие кинотеатра, сауны и что еще там было предложено.

Также пожалуемся в транспортную компанию Пегас, которые предоставляли трансфер с аэропорта до отеля, нас привезли в час ночи не к тому отелю (названия похожи), дозвониться ни до кого не смогли, хоть и был оставлен номер для связи с транспортной компанией, никто не взял даже трубку, благо нужный отель оказался в 10 минутах пешком. А если бы не так близко было, пришлось бы платить за такси. Целый день на дорогу, мы вымотанные, а нам такие приключения, большое спасибо. Но это вопрос уже не к отелю🤗

  • Близко к пляжу
  • буквально 5 минут
  • рядом пятерочка
  • столовые на каждом шагу
  • Уборка каждый день рано утром
  • персонал ломящийся в ваш номер
  • санузел первого этажа
  • парковка на выходе с отеля
  • выходишь
  • а на тебя машина едет.
Added: 01.10.2022 13:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елизавета Смирнова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 775