АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Marjan Island Resort & Spa (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With family in August 2022
03.08.22 - 10.08.22
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Август, 2022

Translate

Отдыхали в этом отеле неделю в начале августа. Трансфер из аэропорта быстрый, прибыли в отель рано, в 9-10 утра. Заселение в 15:00. Девушка на ресепшене (русскоговорящая) Susi (как-то так, не запомнила имя) сказала , что заселят нас в 12:00. В итоге заселили ближе к часу дня. Мы пошли на завтрак, там нам сказали, что если мы завтракаем сейчас, то в день вылета позавтракать не получится.

Начну с того, что нас было трое. Был забронирован номер премьер (на всех сайтах написано, что он вмещает до 4х человек). По фото турагент показывала 2 кровати и диван. Эта же девушка на ресепшене (Susi) начала с того, что номер вмещает только ДВУХ человек. Она начала говорить о том, что нужно либо доплачивать за третью кровать ежедневно, либо повышать категорию номера. Каково было наше удивление … номер забронирован на троих, оплата произведена на троих, ваучера три… она сказала, что на первую ночь предоставит бесплатно ОТ СЕБЯ Кровать, а дальше платите🤣. Начали решать этот вопрос через туроператора, вечером увидели гида, она подошла к ресепшену, там уже был русскоговорящий парень Sardor, он сказал, что ничего платить не надо, что Кровать предоставили бесплатно😃. Далее эта леди Susi (у неё ещё, кстати, пирсинг в носу - для узнавания ее) мутила с депозитом, хотела вернуть деньги в дирхамах, хотя мы договаривались, что отдаст обратно так же в долларах. Говорила, что у неё нет сдачи и тд. Вот вам и пожалуйста, остерегаетесь эту даму Susi, она видимо очень любит обманывать туристов).

У нас была концепция все включено. Сюда входит строго завтрак, обед и ужин. Напитки (газировки, сок, Вода) в ресторане, у бассейна и на пляже. Все. Больше нигде нет ни еды, ни напитков. Завтраки довольно простые, на обед и ужин более менее разнообразнее. Кто-то писал в комментариях, что голодными не будете - ну да, это так. Фруктов не много, самые обычные. Были креветки с кальмарами несколько раз.

В отеле много русских, казахов и арабов. Особенно арабы любят приезжать сюда на выходные. Много детей. Анимации нет.

Так как на улице очень жарко, кондиционер в отеле работает отлично. Но в номере ОЧЕНЬ влажно. И сильно воняет сыростью, думаю, потому что отель не новый, отсюда и запахи все … плюс ещё важный момент - в ванной воняет канализацией :( вызывали сантехника, он что-то подправил, запах ушёл на пол дня, потом снова вернулся.

Пляж в 3х минутах от отеля, но Вас всегда могут довезти туда и обратно.

В бассейне очень много , опять же, арабов). Лучше , наверное, на море. Там всегда есть лежаки, не сильно много народу. Море горячее! Достаточно Мелко вначале, когда заходишь, так же много водорослей.

У отеля всегда стоит такси, на нем можно съездить в какой-нибудь молл в этом городке.

Персонал везде в целом приветливый (в счёт не беру девушку на ресепшене Susi). Уборка ежедневно.

Вай фай на пляже есть, но не супер, часто отпадает. В самом отеле вай Фай работает, но я не могла почему то позвонить никому по вотсаппу и Телеграму в Россию ..(

Думаю, больше одной недели в данном городке и в данном отеле не протянуть, так как может надоесть и станет скучновато.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 28.09.2022 14:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 091 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (446) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дарья Косовцева
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2022
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 1
  • Readership: 4 085