АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
471 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2022
17.09.22 - 25.09.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых

Translate

Читала предыдущие отзывы и думала "нет, все нормально, люди разные бывают, я не привередливая, отдыхала в разных отелях", но была не права....

Приехали мы ночью, уставшие с дороги, хотелось скорее лечь спать. Товарищ на респшене дал нам ключ, отправил в наш номер, пояснив примерно куда идти. Номер дали в главном корпусе, это была маленькая комнатушка, без балкона, с видом непонятно на что. Спустилась спросить по поводу смены номера, ответил что это будет с доплатой и только утром. Параллельно попросила подключить платный вай фай на сутки, посмотреть насколько хорошо ловит. Возникли проблемы с подключением, т.к. айфон оказывается проблематично подключается к их вай фай. В итоге сама разобралась и подключила. На утро мы снова подошли к нему с вопросом о смене номера, опять не все сразу получилось, только после 12. Ок...Оказалось без доплаты, но если мы хотим его отблагодарить...то будет рад. А за что благодарить? За то что у меня итак должен быть стандартный номер с видом на море? А он дал нам эконом? В назначенное время подошли, он дал нам ключи от другого номера (опять же пояснил примерно куда идти), кое как разобрались, дошли. Это был соседний корпус, с видом на другой отель (в котором просто гремит музыка, днем это нормально, но вечером с трудом засыпаешь). Номер хороший, по крайней мере просторнее, свежее, правда кран не смогли открыть с горячей водой, т.к. его закрутили так сильно, что без помощи вызова сотрудника никак не смогли открыть. В последствии этот кран до конца не закрывался, поэтому постоянно текла вода. Вечером, когда видимо все приходили после пляжа, вода конечно "веселилась", самостоятельно переключалась горячая/холодная/теплая/горячая/холодная и т.д.

Отдельное гостеприимство нам оказал Мурат (продавец хамама). Ему отдельное спасибо, настроение испортил в самый первый день, отчего видимо у меня и сложилось отрицательное мнение об отеле. Сидели, ждали нашего гида. Он такой бодрый подсел, давайте я вам расскажу где что находится, ну ок, согласились, плавно спустились вниз, где находится хамам. Понимали все, что продавать будет, выслушала его, но время подходило ко встрече, и я ему сказала, что у нас встреча, не люблю опаздывать, вот тут проявилось турецкое "гостеприимство" от данного человека. Начал мне говорить, мол "Если тебе не интересно, зачем тогда слушаешь, иди отсюда". Хорошо, я возьму полотенца и уйду, в ответ "Нет, иди отсюда, потом придешь за полотенцем, сейчас нет полотенец" (хотя вот прям передо мной мужчина взял их). Спорить с таким товарищем не охота, если он меня уже чуть ли не выталкивать начал, не давая взять полотенца. Гид наш в итоге на минуту опоздал, так Мурат еще не поленился поднялся, подошел и сказал "типа вот торопились, проявили неуважение ко мне, а ваш гид вовремя не приходит". Я просто его уже игнорировала. Поэтому имейте ввиду, если к вам подсаживается такой товарищ, сразу шлите его далеко и надолго. От отдыхающих слышали рассказы, как какие-то камушки на этом массаже им делали, и в итоге взяли с ним 9тыс. руб.

По поводу уборки нет вопросов, каждый день, все отлично.

Еда вкусная, но достаточно однообразная, спасали фрукты - арбузы, дыни, слива, яблоки, груши. Сладости тоже неплохие (хотя я их не ем практически), но пробовала. К самому началу обеда и ужина лучше не ходить, т.к. мест даже в 19.00 (когда только еще должны открыться двери) НЕТ. Поэтому ходили на час попозже и все норм, места на улице занимали.

Море, пляж это наверное самое лучшее что есть в этом отеле. Вход хороший, но для возрастной категории лучше с тапочками. Мы приходили утром, у самого моря мест уже не было, но это не критично. С собой брали водичку в бутылках из отеля и спокойно лежали.

Кстати вай фай не продлила, т.к. в соседнем корпусе в номере он уже не ловил, а вечером на респешене тоже была проблема подключится.

Надеюсь кому-то поможет мой отзыв)

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • море
  • Персонал
  • вай фай
Added: 28.09.2022 14:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 891 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (902) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 471