АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
275 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2022
10.09.22 - 25.09.22
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Без кондиционера и вай-фая

Translate

Только сейчас дошли руки до отзыва. Были в отеле 14 мучительных ночей и 15 дней средней степени удовлетворенности в сентябре 2022.

При заселении нам предложили номер в главном корпусе, темный, маленький, неуютный, с громким кондиционером, от звука которого закладывало уши. Мы попросили за доплату поменять на комфортный большой номер в немноголюдном Зевсе, благо были вооружены прочитанными отзывами. Однако из Зевса нет вида на море. Но вид с балкона симпатичный, на сад и главное здание. В лобби столкнулись с россиянами (кстати, наших в отеле подавляющее большинство) с просьбами помочь решить проблему неработающего кондиционера. Тогда мы еще не знали, что нас ждет то же самое.... Персонал на ресепшне доброжелательный, немного измученный одними и теми же вопросами и просьбами и вынужденный говорить неправду про духоту в номерах и ресторане.

Номер оказался хорошим (№1965), просторным, свежим, с большим балконом, удобной неубитой мебелью. Если уж покупать, то только такой, а не в основном корпусе. Мыльно-рыльные принадлежности в наличии. Сейф, холодильник с мини-баром, все как полагается. Сантехника исправная, напор воды нормальный. С горячей водой перебоев не возникало. Вай-фая нет ни в номерах, ни на территории, только в лобби и крайне слабенький. Уборка посредственная, минут за 5 протирали пол в ванной и мыли сантехнику. Чаевыми баловали, не помогало.

Самая серьезная проблема в отеле - практически полное отсутствие кондиционирования зданий. В разгар первой ночи мы проснулись от духоты, промучились до утра с мокрыми полотенцами на голове и побежали на ресепшн с мольбой о мастере для починки кондея. В отзывах встречаются фразы типа мы обращались на ресепшн и нам отремонтировали кондей, так вот это полная ерунда. Мастер таки придет, но это профанация, он ничего не исправит. Вентилятор будет гнать воздух по кругу, создастся ложное представление о том, что все исправно, но хладагента в системе не будет и не будет охлаждения. ВНИМАНИЕ! По причине экономии дорогостоящего электричества центральный кондиционер включают по расписанию: перед обедом на пару часов, после 21:00 на пару-тройку часов, это все! Это касается абсолютно всех зданий отеля. Если поездка осенняя, то выжить ночью кое-как возможно, открывая балкон. Летом трудно даже представить как люди отдыхают. Весь отпуск мы старались обеспечить себе комфорт, избегая своего номера, находясь дольше на пляже или у бассейна. В ресторане в обед было слишком душно, поэтому обедали в кафешке возле пляжа, выбор еды там скудный. Это неполноценный отдых, это борьба с неудобствами, причем за наши деньги.

Территория внушительных размеров, зеленая, есть где прогуляться. Днем гулять комфортнее, по вечерам включают чрезмерно яркую подсветку на земле вдоль дорожек, она ослепляет.

Аниматоры умнички просто. Их много и выкладываются на все 100%. Порадовала подводная велоаэробика в бассейне и аквааэробика в море (см.фото).

Питание разнообразное, из качественных продуктов, на любой вкус. Пожалуй, давно в Турции не видели такого широкого выбора блюд.

Прекрасное море, широченный пляж, плавный заход в море, песочек. Белек вообще славится своими пляжами, поэтому и захотелось выбрать отель именно там.

Перечисленные плюсы скрасили наш отдых и немного затушили пожар гнева от мучений без кондиционера и без интернета. Вернулись бы в отель? Нет, ни за какие деньги.

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • Практически полное отсутствие кондиционирования зданий
  • вай-фай только в лобби
Added: 27.09.2022 21:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 207) Previous rate Next rate All author's reviews (26)
Люсьен
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2013
  • Countries, cities: 14 / 21
  • Hotels: 22
  • Reviews: 26
  • Photos, videos: 939
  • Comments: 65
  • Readership: 30 026