АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2022
13.09.22 - 24.09.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

испорченный отдых

Translate

Итак начну по порядку: прочитав все отзывы по данному отелю мы приняли решение -выбрали его.

Опускаю подробности по авиаперелету, трансферу это все четко по плану, без задержек и накладок - компания "Библиоглобус" сработала четко без нареканий.

Сразу перехожу к отелю: время прилета у нас было позднее и в отель мы прибыли в 21-30, думали, что с заселением проблем не будет, увы мы ошиблись, нам дали номер "Семейный", на одну ночь , как они сказали. После завтрака просили подойти и получить номер , однако по приходу после завтрака было сказано, что надо подождать 14-00 часов, так как номеров свободных нет. После обеда снова подошли нам стали предлагать номера с видом на море и бассейн, к слову сказать по ваучеру у нас был оплачен номер без вида на море и это мы сделали осознанно , а не из экономии, так как по расположению отеля вид на море это вид на бассейны и эстраду, нам хотелось тишины. На наш отказ было удивление - они нам предлагают лучшие, а мы не хотим. Вернулись обратно в номер, сидим на чемоданах, не распаковываясь, в ресторан ходим с рюкзаками (документы, деньги и прочее). Вечером снова поход на ресепшен, где нас уже обвиняют, что мы не хотим выезжать из этого дорогого номера. После короткой перепалки снова та же фраза : "Приходите завтра после завтрака и уже с вещами, мы вас заселим". Назавтра в 10-00 мы с чемоданами и сумками на ресепшен и снова на выбор один номер с видом на море и детские горки и другой на улицу.

Берем на улицу, не смотря на то, что вид из номера это не улица, а хозпостройки и задний двор соседнего отеля. Сил ждать другого номера нет, потому что мы две женщины в возрасте (62 и 77 лет) и 2 дня мыкаться с сумками нам тяжело. После заселения мы поняли, что нас заселили в "шумный угол" , после 15-00 включился какой-то шумный агрегат, сидеть и разговаривать на балконе стало невозможно. И так все остальные дни мы терпели шум, а иногда по ночам соседний отель включал генератор- звук как у самолета на взлете и пахло нефтепродуктами.

Теперь, что касается ресторана - сытые были всегда, но ряд нареканий есть: блюда из говядины были несъедобны, завтраки были скудны (каша-это залитые молоком хлопья), яичница и отвратительная выпечка.

Из положительного хочется отметить:-супы были превосходны и блюда из курицы и индейки тоже.

На ужине по залу ходил старший над официантами, как надзиратель,оглядывая, не взял ли кто-то что-то с собой.

Одним из критериев выбора отеля было наличие чайника в номере, но бумажные стаканчики к нему поразили наповал!!!

Вай Фай работал отвратительно, постоянно приходилось перезагружаться.

Единственное, что порадовало в отеле- это приборка в номере. Чистые полотенца, чистый пол и порядок причем каждый день.

Кстати сказать в отеле 80% немцев и их заселяли без заминки, наверное наши злоключения были потому что мы русские, другого объяснения я не вижу.

Все остальное, что не касалось отеля было превосходно: море, солнце, приветливые люди и гостеприимная атмосфера.

Отзыв получился немного сумбурный, эмоции от испорченного отдыха ещё не улеглись.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Чистота повсеместно
  • Отношение к туристам и разделение по национальному признаку.
Added: 26.09.2022 20:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (417) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Лариса Чернышева
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 61
  • Comments: 20
  • Readership: 17 226