АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
777 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2022
08.08.22 - 18.08.22
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы очень разочарованы данным санаторием

Translate

Отдыхали с мужем в санатории «Альфа Радон» р. Беларусь в период с 08.08.22г. по 18.08.22г. Номер Standard с балконом. Только проживание.

Мы очень разочарованы данным санаторием. Имеет высокий рейтинг и красивую картинку, на этом все!

Минусы:

1. Персонал Санатория безразличный и пренебрежительный, особенно это касается Рецепшен. Они Вам не рады, вы им не нужны. Любая проблема постояльца – это только его проблема. Техническая служба – туда же. Проблему решать не будут, можете не пытаться. Официанты тоже с каменными лицами. Единственный дружелюбный персонал в этом санатории– это горничные. Они отлично убирают номер и решают вопросы с постояльцами, правда в пределах своей компетенции (принести доску и утюг, постирать белье, поменять полотенце).

2. Номер маленький, прихожей практически нет, звукоизоляции просто нет (мы слышали, как постояльцу в соседнем номере приходят уведомления на смарт часы). Вместо двуспальной кровати – две односпалки сдвинутых вместе. Ванная комната мизерная и очень темная, в зоне душа вообще нет освещения. Питьевой воды в номере нет. Пейте из-под крана - сказали нам. Кондиционер есть, но пользоваться им нельзя, так как он оглушительно булькает и захлебывается. Вызывали тех.службу, но те сказали, что это нормально для 7 этажа и предложили спать с открытым балконом (за окном днем было +32). Шкаф в номере на столько мал, что не позволяет повесить на вешалку удлиненное платье, мое висело в ванной. Над балконом 7 этажа царство пауков, и они далеко не маленьких размеров. Если днем их не видно, то вечером – это просто кошмар, их неимоверное количество. Часть из них пробиралась в номер, приходилось выкидывать. Замена номера – платная услуга и не надейтесь, что новый будет лучше!

3. Столовая. Кушать можно ходить только по таймеру. В первый час приема пищи - постояльцы 3-5 этажей, в последний – постояльцы 6-7 этажей. Т.е. мы, как постояльцы 7 этажа питались тем, что осталось. Жри что дали, так сказать! Вход в столовую только по ключ-картам от номера, даже для детей. Еда однообразная и местами не съедобная. Такого отвратительного кофе я не встречала ни в одном отеле мира! С мясом та же беда. Съедобны были только овощи.

4. Парковка бесплатная находится чуть ли не в полчаса пешком от санатория, платная охраняемая – в 7 минутах ходьбы быстрым шагом. Не удобно, особенно когда ты приезжаешь груженый из магазина и тащишь это все на себе с парковки по жаре.

5. Территория большая (тут не только Альфа Радон, но еще несколько санаториев и отелей), но разместится с комфортом негде. Есть только некоторое количество лавочек и с десяток шезлонгов у крытого бассейна на террасе. «Вишенкой» нашего пребывания была обработка территории от клещей, после которой постояльцам было рекомендовано покинуть зеленую территорию на 3 дня (т.е. в номере сидеть)

Из плюсов могу назвать только красивые виды и котиков, что жили на территории.

Мы сюда не поедем и никому не советуем. Дорого, пафосно и не качественно! Жаль потраченных денег!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Красивые виды
  • котики
  • Не отзывчивый персонал
  • маленький номер
  • плохая звукоизоляция
  • невкусная еда.
Added: 24.09.2022 15:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

вы пишите отзыв санаторию, не сказав ни слова о лечении и врачах. Это санаторий, и меня, как туриста, в первую очередь волнует качество медицинских услуг. С этой точки зрения, абсолютно бесполезный отзыв. Зачем ехать в санаторий и занимать там место, если не нужно лечение?
Если Вас не интересует плохое питание, неудовлетворительное проживание, некачественное обслуживание можно предположить, что вы абсолютно здоровы. Зачем тогда лечиться. Вы здоровы как корова и ретива как коза!
Useful review

Вот просто спасли наши деньги. Я просто интуитивно что-то такое чувствовал. Ценник подразумевающий безукоризненное удобство, а получается.... как всегда. Большое вам спасибо!

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Niyolle
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.10.2012
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 16 816
  • Photos: 313
1 Благодарность