АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in September 2022
13.09.22 - 21.09.22
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

А был ли отдых...?

Translate

Отдых был долгожданным, отзывы об отеле в большинстве своем положительные,турагент уверял, что все будет классно, нас ждала чудесная детская анимация, красивая зеленая территория, вкусная еда, хорошие напитки, ну и бархатный сезон Средиземноморья, все это удовольствие за 350 к. 9 дней, 8 ночей на туркишах регулярке. Единственное, что мы получили - прекрасную, комфортную погоду и море. Все остальное полнейшее разочарование и испорченный отпуск. После ночного перелета с ребенком трансфер был довольно быстрым, что разумеется является плюсом, отель расположен довольно близко от аэропорта, на ресепшене нам предложили оставить багаж в холе и пойти на завтрак, что мы с удовольствием и сделали, а по возвращении обнаружили десткий чемодан абсолютно в другом месте, в составе багажа других туристов, причем детская подушка была снята с чемодана и осталась валяться на полу на прежнем месте, прозвинел звоночек... после моего вопроса, почему наш багаж разделен и вещи разбросаны, внятного ответа не последовало, но заселили нас после инцидента сразу же, ждать 14:00 не пришлось. Номер... если не присматриваться, и учитывать, что отель далеко не новый, можно считать, что нормальный, мебель, конечно, местами подбитая, потрепаная, в ванной есть плесень в нескольких местах, но в целом терпимо, только вот за 350 хочется как минимум хорошо, а не терпимо. Благо кондиционер работал отлично. Вид частично на море и внизу хоз.блок, каждую ночь, начиная с 3 часов начинается движуха машин, причем когда они сдают задним ходом включается дикий сигнал, который мертвого поднимет. Уборка посредственная, под кроватями, креслами не моют, пыль на всех светильниках, розетках, выключателях, окна, стекла грязные, постельное чистое, но уже изношенное, меняют не каждый день. Нужно отметить, что персонал дружелюбный, улыбчивый, некоторые даже старались красиво уложить покрывала, оставляли цветы, но часто что-то забывают, то бумагу не принесут, то полотенце для ног, минибар также пополняется впопыхах, особо не учитывают, что вы съели, в основном проверяют наличие напитков. Территория... красиво только в районе вилл и домиков, и принадлежащего к ним бассейна, основной корпус, бассейн и пляж даже не знаю как охарактеризовать, абсолютно ничего красивого, вызывающего желание в этом месте находиться нет, мостик через бассейн страшный, пирс на пляже вообще кошмар, не понятно зачем такой оставили, лучше бы вообще убрали. Вечером везде хоть глаз коли, несколько фонариков наземных работает, все привезенные платья провисели в шкафу, так как выгуливать их негде, сфотографироваться не удастся, ну собственно говоря идти вечером некуда, сегодня 8 день нашего здесь пребывания, понравилось нам лишь одно вечернее шоу, позавчера артисты какого-то цирка, в прошлом году в Альва Донне была шикарная вечерняя анимация, здесь с этим не очень. Бассейны и детский клуб комментировать не буду, т.к. не пользовались этим. Хотя про детский клуб здесь масса восторженных отзывов, и если существует потребность "сбагрить" ребенка, наверно, в этом отеле это с легкостью можно сделать, но детские дискотеки полнейшее разочарование, каждый день одни и те же 5 песен под сопровождение наискучнейшего мальчика-аниматора и девочек подтанцовки, без костюмов, и особо без души. И вишенка на торте... из 9 дней отпуска отдыхали мы только 5, остальные дни пропали из-за инфекции. После обеда второго дня пребывания в отеле я почувствовала недомогание, тошноту, всю ночь меня полоскало, весь сьедующий день я пролежала в номере с температурой 38, посчитав, что отравилась морепродуктами на обеде, я решила больше это блюдо не есть и благополучно забыть об этом, но позавчера ночью заболела моя дочка, с утра у доктора (на русском не говорит) была очередь из детей, которых рвало ночью. На вопрос о диагнозе, доктор предположил инфекцию и предложил съездить в больницу к педиатру прокапаться. Симптомы одинаковые, рвота и сутки высокой температуры, ребенок вчера лежал как тряпочка, сегодня уже лучше, но кушать ни я, ни мои ребенок полноценно после этой болячки пока не можем, дни потеряны, вкусная еда тоже теперь не для нас. Отпуск подходит к концу и в голове у меня крутится вопрос, за что мы заплатили 350 к.?

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 20.09.2022 12:50 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 4 187 characters in the review
All reviews of the hotel (704) Previous rate Next rate
АЛЕНА ШАТАЛОВА
Russia
Tula
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 52