АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1219 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2022
06.09.22 - 13.09.22
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Sochi is Love

Translate

Отдыхали с 6 по 13 сентября 2022

•••Перелет••• А/к Северный Ветер, Шереметьево (В). Есть онлайн регистрация. Вылет по расписанию. На борту не кормят, только раздают воду. В аэропорту Сочи бардак с выдачей багажа - все рейсы в кучу, ленты перепутаны, ждали минут 40.

•••Туроператор••• Пегас Туристик. Понравилось, как встретили. Сразу при входе в зал выдачи багажа у них стойка - отметили, сказали к кому подойти дальше, после получения багажа, для трансфера. Трансфер был на новом микроавтобусе, очень удобно. До отеля добирались около часа. Если нет пробок можно за 35-40 минут доехать, если пробки есть то час и более, а мы еще и в другие отели заезжали.

•••Заселение••• Нам как обычно “повезло” и как только мы подошли к окнам для заселения, привалила толпа людей. Все лезут, толкаются, пихаются, всё в лучших русских традициях. Я думала мы вечность будем в очереди стоять, но девушки на ресепшен быстро всех заселили. Взяли тур сбор, выдали карточки от номера и карточки на полотенца, памятку по отелю (что, где и когда работает). Номер достался на 6 этаже. Все номера отеля, так или иначе, идут с видом на море.

•••Номер••• Стандарт. Маленький, первое время некомфортно, потом привыкаешь. Мебель и сантехника в хорошем состоянии. Очень тесный шкаф, вещи все впритык друг к другу, вешалки есть. Не понравился ковролин в номере, т.к. за ним всё же нужен более тщательный уход. В номере есть чайник, кружки, ложки, стаканы, 2 маленькие бутылки воды. Так же в наличии холодильник и телевизор. НЕТ чайного набора и сейфа. В ванной - фен, шампунь, мыло, гель и шапочки для душа, множество полотенец и банные халаты. Так же в номере есть одноразовые тапочки. В ванной плохая шторка в душе, вся вода на полу. Приятно было, что и полотенца и постельное белье были чистыми, без пятен. Убирались средне. Горничная пару раз вообще забивала на уборку. Полотенца менялись раза 3 за всё время, воду в бутылках приносили еще несколько раз (не каждый день), расходники в ванной добавлялись по мере необходимости. На балконе есть сушилка для белья, стол и 2 кресла.

•••Отель••• Ооочень большой. Много народу. Принимает не только отпускников, но и гостей на конференции, семинары и т.д. В отеле есть всё, только деньги давай – мед. центр, спа, салон красоты, фитнес, рестораны, бары. Есть небольшой магазин, аптека, магазины с игрушками и пляжной одеждой, украшениями и прочей ерундой. Так же в отеле были замечены 3 банкомата – открытие, тинькофф и сбербанк.

На весь отель 7 лифтов. 3 маленьких и 2 больших около ресепшен и 2 лифта справа (как заходишь в отель). Иногда приедет сразу и пустой, а иногда приходилось долго ждать, т.к. останавливался уже весь забитый.

Сам отель внутри выглядит презентабельней, чем снаружи, особенно холл. Вся плитка блестит, зелень, диванчики чистые, везде подсветка. Подкачал только ковролин по этажам он супер грязный, весь в пятнах. Неприятно наступать, надеюсь, в будущем отель от него избавится.

Есть бесплатный Wi-Fi (надо подключиться к сети отеля и зарегистрировать свой номер телефона через звонок по указанному номеру), в номере и отеле работал хорошо. У бассейна и на пляже почти не работал, то не подключался, то прерывался.

•••Питание••• Для номеров люкс/делюкс обед-ужин в отдельном ресторане - Кристалл. У номеров стандарт обед-ужин в ресторане Хрустальный, завтраки у всех вместе также в Хрустальном. Вот такое разделение на сословия))) Менять обеды на ужины нельзя, но купить - всегда пожалуйста.

При входе всех отмечают по номеру комнаты.

У нас были только завтраки и ужины.

Завтраки. Разнообразия каждый день вы не увидите, но выбор вариантов завтрака большой, каждый найдет себе по вкусу: каши, вареные яйца и уже готовая яичница, несколько видов сыра, что-то мясное (курица, бекон, сосиски и т.д.), макароны, овощи, хлопья, самим можно жарить тосты, творог и сметана, кефир, питьевой йогурт, джемы, мед, фрукты, несколько видов хлеба и выпечки (булочки, пирожные), творожная запеканка или манник, пышки (типо жирных оладушек), запечённые яблоки, блинчики с начинкой. Соки из автомата, кофе, чай. В общем, твердая 4!

Ужин. Вот с ужином не всё так радужно, на троечку. Всегда были супы, овощи и пара готовых салатов. На гарнир почти всегда картошка (я на нее уже смотреть не могла), но бывали и макароны (переваренные), гречка по купечески, плов и булгур! Рис я за неделю так и не встретила в чистом виде, а булгур был! только спросом он почему-то не пользовался (удивительно, да?). Из мясного в основном курица в разных вариациях – в соусе, тешеная, жареная. Были люляшки куриные и говяжьи; рыба – очень пересушенная, т.к. кусочки малюсенькие и тонюсенькие; бефстроганов из печени, пельмени, сосиски. Фрукты (очень вкусный арбуз, апельсины, бананы, персики) и выпечка (2 вида булок, 2 вида пирожных, что на завтрак, что на ужин). Все перечисленные основные блюда были не разом (как на завтраках) а в разные дни и т.о. выбор получался бедноват. В один день пришли, а съесть в принципе и нечего – печень я не ем, сухую рыбу не хочу, пришлось брать пельмени. Сели рядом с входом и некоторые гости подходили к девушке, которая отмечает номера, и высказывали ей свое Фи, просили позвать администратора т.к. фактически есть кроме пельменей в тот вечер было нечего.

Еще одним минусом всех ужинов была холодная еда. Вся абсолютно. Холодные пельмеши, холодные макарохи, еле теплые люляхи. Ну, такое себе удовольствие. Возможно, когда их в зал только выносят, они и теплые, но постояв какое-то время, остывают и уже не подогреваются.

По поводу мест: Старались всегда приходить к открытию. На завтрак, подходя к 7.30, перед дверьми скапливалась уже небольшая очередь голодающих. На ужин, приходя так же к открытию места всегда были, но стоило нам один раз прийти на 20 минут позже открытия, то свободных мест в зале не нашлось. Посмотрели, покрутились и пошли гулять, придя через 1,5 часа. Но даже к тому времени народу было дофига и именно в этот вечер не хватало приборов, но их оперативно вынесли, как только мы обратились к официантам. Говорили, что в этот день был большой заезд, и, в общем-то, отель немного не справился в ресторане, в остальные дни и места и приборы, что на завтрак, что на ужин были всегда (приходили к открытию, в другое время – не знаю).

•••Территория и Бассейн••• Бассейн выделен в отдельную зону и огорожен. Вход по карточке через турникет. Рядом выдают полотенца. На территории бассейна - бар, кафе, большой бассейн с дорожками и детский бассейн, сцена для анимации, раздевалки, туалет, душ.

В первые дни пребывания вода в бассейне была холодновата, если ее и подогревали, то явно не до заявленных 28 градусов. Затем в понедельник до 12.00 дня он не работал - меняли воду, чистили, и вот после этого вода была как парное молоко. В тот день на море был шторм, и к 12.00 выстроилась огроменная очередь на вход в бассейн и многие ринулись плавать – было тесно. Вообще не очень понравилась тема с дорожками, как-то ограничивают они желания и возможности постояльцев. Может, я хочу плавать вдоль, поперек, зигзагом, а не сталкиваться с рядом и навстречу плывущими. В основном все плавают по крайним дорожкам, а в середине пусто или плавают супер пловцы своими заумными стилями (для этого плывите в спортивные комплексы, ребят, а не в курортный отель). По утрам дорожки сдают для тренеров, которые обучают детей и взрослых плаванию.

Лежаков максимально много, стоят они впритык друг к другу. Но если поздно прийти в пик сезона, то можно не найти мест, при нас всегда несколько свободных лежаков было.

•••Анимация••• На территории бассейна каждый день происходит движ. Зарядка, включают музыку для детей, аниматоры играют с гостями в настольный теннис и в дартс, проводят мини соревнования и конкурсы. Вечерами бывает караоке. Как-то разошлись до 12 ночи, но после все угомонились. Порой музыка в бассейне слишком громкая, хотелось бы тишины и релакса даже днём, а не эта долбежка по мозгам.

•••Пляж••• Мне не понравился. Условно разделен на 3 части (по волнорезам). Слева и прямо (лицом к морю) плохие заходы, волны намыли очень высокий берег. Заходить, а тем более выходить очень неудобно и больно ногам. В самом море большие камни. Если идти на самую правую часть отельного пляжа, там заход лучше, есть даже специальный трап для выхода, но опять же это в хорошую погоду, а когда были волны - они подмыли этот трап так, что он парил в воздухе. Сам пляж узкий, неровный, неудобный. Но народу много, всё заставлено лежаками. Остальная часть лежаков на бетонном основании под навесом - там ровно и можно в жару от солнца прятаться.

Пляж оборудован душем, кабинками для переодевания и туалетами.

В тот день, когда бассейн был на обслуживании до 12.00, то весь народ лежал на пляже - с местами было туго, а вот когда бассейн открыли, сразу появилась масса свободных мест))

Море несколько дней штормило, вода была желтая и с водорослями. Потом успокаивалось и становилось чистым и теплым (после обеда). Но в основном купались в бассейне

•••Погода••• Погода была хорошая, раз ночью был дождь. С утра пару дней было облачно, но часам к 12 появлялось солнце. Первые дни температуру воздуха передавали +23, но на солнце было жарко, напрягал только небольшой ветер, который обдувал после выхода из воды. По вечерам лучше утепляться, т.к. в шортах и футболке было прохладно.

•••Экскурсии••• Т.к. отель находится в центре Сочи, то от него можно добраться куда угодно как пешком, так и на общественном транспорте. Всякие парки и дендрарии обошли сами. А от туроператора ездили в Олимпийский парк и на Роза Хутор.

На оба эти объекта можно запросто доехать самим, будет и дешевле, и по времени не от кого не зависите, но нам привычней с экскурсией было.

Олимпийский парк (вечерняя экскурсия). По пути к нему гид рассказала небольшую историю стадионов, какие соревнования проводились и как они используются в настоящее время. На месте мы сели в маленькие машинки и еще мин 20 ездили и слушали рассказ про парк уже от местного гида. Затем час свободного времени и в 8 вечера начиналось светомузыкальное шоу фонтанов. Было классно! Не так масштабно, как в Дубае, но тоже неплохо. Затем по отелям. На месте много закусочных, сувенирных магазинов, туалетов, но была 1 большая проблема – вечером было очень холодно и ветрено, сами одеться тепло не додумались, отельный гид, который продавал экскурсии, не предупредила. В итоге пришлось на месте покупать теплую кофту за офигенную цену и потом до конца отпуска лечить сопли.

Роза Хутор - по факту тут не было никакой экскурсии. Нас довезли до места, рассказали, что где находится внизу (Роза Долина), потом по карте сориентировали, где какие подъемники останавливаются, сколько время потратить на каждую остановку и что там, наверху, посмотреть, раздали билеты и вперед. До 15.00 мы были предоставлены сами себе. Сами поднимались, смотрели, спускались. Потом мы погрузились автобус и к 16.00 нас привезли на дегустацию меда и обед. На мед было вообще пофиг, хотелось есть, время то уже ужин, а не обед! Далее мы заехали на еще 1 рекламу - чая, на целый час, и затем уже назад в отели.

В целом тоже не плохая экскурсия, стоит посмотреть, но если есть возможность и желание, то езжайте сами. Опять же - дешевле и не от кого не зависите. В плане очередей - ехать лучше с утра, т.к. когда мы уже спустились в низ (около 14.00), там была знатная очередь на подъем, а вот в плане погоды - тут как повезет. У нас не было туманов, дождя, но возможно в пасмурные дни утром там нечего делать, т.к. в горах всё будет затянуто.

•••Вокруг отеля••• Самый ближайший магазин – пятерочка (смотрите по карте, как пройти, это не объяснить), если подняться выше, к остановке Светлана, то там есть аптека, магнит и перекресток, а так же сбербанк. Ездили на общественном транспорте на центральный рынок - бессмысленная поездка. Стоит все дорого, обвешивают, обманывают - называют одну стоимость, отвлекают, а потом бац и уже на 20 рублей дороже. Плюс дорога на маршрутках - около 35 рублей за 1 место в 1 сторону. Если хотите фруктов, берите около той же Светланы, там же в переходе вечерами продают. Дороже рублей на 50, но зато ехать никуда не надо. Возможно, есть другие рынки, мы не осилили, но не думаю, что там за так что-то отдают.

Негативчик: недалеко от отеля располагается ночной клуб на воде – Платформа. Это убогое сооружение источник 2-х наших бессонных ночей – с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье. Музыка фигачила на весь район с 11-12 часов ночи и до 7 утра!!!, без остановки, очень громко. Закрытый балкон не помогал! Хочется спросить – куда смотрят стражи порядка? Но ответа у меня только 2 – в свои кошельки или же сами упарываются в этой богадельне.

•••Вылет••• Обратный вылет у нас был в 15.25. Тур оператор нас из отеля хотел забрать в 10.50, что очень рано, т.к. заранее уже зарегистрировались на рейс. Поехали на 1.5 часа позже на такси - 1000 рублей, час дороги (были небольшие пробки). Везде успели. Вылет по расписанию. Время в полете 3 часа с небольшим, но очень долгая рулежка и езда на автобусе в Шереметьево до терминала, наверное, на это минут 40 точно было потрачено, зато багаж получили быстрей, чем в Сочи.

В целом, рекомендую Сочи, люблю его. Отель тоже рекомендую, если не ждать чего-то необычного от него. Очень хорошее расположение и большой бассейн перекрывают некоторые недочеты.

All media files - 49 Photos from hoteliers - 49 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • бассейн
  • Маленькие номера
  • холодная еда в ресторане
  • небольшой выбор блюд
  • уборка могла бы быть лучше
Added: 18.09.2022 21:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 13 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Sferra
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2014
  • Countries, cities: 10 / 10
  • Reviews: 11
  • Comments: 9
  • Readership: 31 281
  • Photos: 605
0 Благодарностей