АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1081 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2022
04.09.22 - 15.09.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель

Translate

Так как отзывов об отеле написано уже очень много не буду долго расписывать все подробности нашего пребывания в данном отеле, напишу о плюсах и минусах, которые мы отметили для себя за время нахождения в нем.

Начну с хорошего, т.е. с плюсов:

Мы покупали путевку на сайте корал тревел, там данный отель заявлен в категории “elite service”. Обслуживание в данном отеле действительно на порядок выше, чем в других отелях, где мы когда-либо были. Практически весь персонал отеля говорит по-русски. Девушки администраторы при заселении встречают вас, рассказывают об отеле все, что вам нужно знать для комфортного проживания, всегда можно было подойти с любой проблемой.

Ассортимент и качество напитков в барах и главном ресторане, ассортимент и качество блюд в главном ресторане также на высоком уровне. Отдельная приятность для меня была фирменные коктейли отеля (как алкогольные, так и безалкогольные), которые к тому же были вкусными. На обед и ужин всегда были мясо, птица, рыба, как правило несколько видов, в т.ч. на гриле. Десерты и их подача заслуживают особого внимания: все очень красиво и вкусно.

Интересные вечерние развлекательные программы и разные тематические вечеринки после шоу.

Хороший вай-фай на всей территории отеля, начиная с лобби и заканчивая пирсом скорость интернета оставалась везде одинаково высокой.

Отличный тренажёрный зал с большим количеством тренажеров, все рабочие и в хорошем состоянии, в т.ч. гантели, гири, коврики, практически все что нужно для полноценной тренировки.

Мы весь отдых загорали и купались на пирсе, поэтому про сам пляж не могу ничего сказать, но когда проходили мимо в любое время места свободные были. На пирсе тоже всегда можно было найти место, не смотря на «любителей» позанимать места полотенцами с ночи.

Катались на водных горках на территории отеля, есть надувные ватрушки для катания, все в хорошем состоянии, остались довольны, у каждой высокой горки сидит спасатель.

Что касается минусов:

Для нас самым главным минусом оказалась уборка номеров: по сути только заправляли кровать и меняли полотенца. Полы что в ванной, что в номере постоянно были в мусоре. Унитаз за все 11 дней проживания тоже ни разу не помыли. И оставляй чаевые/не оставляй - на качество уборки это никак не влияло. Плюс было парочку неприятных моментов: один раз после уборки на кровати был пепел, хотя мы сами не курим и с балкона надуть не могло, так как он достаточно далеко от кровати, и один раз после уборки номера в ванной на раковине оставили недопитую банку колы из нашего мини-бара, видимо персонал, убирающий номер решил освежиться и забыли убрать за собой.

Мы жили в номере 335, номер сам по себе уставший: мебель местами обшарпанная, шторы и тюль кое-где с зацепками, были небольшие пятна и следы от сигарет. Данный номер заявлен с видом на горы, но по факту никаких гор нет и твой балкон выходит на соседний отель, который находится достаточно близко от твоего. Как нам сказал отельный гид «ну горы за тем отелем».

Моим ещё личным «шоком» был фен для волос: это даже не фен, а просто шумная встроенная в стену труба с еле дующим теплым воздухом. Но надо отдать должное опять же сервису в отеле: после моей жалобы на фен девушке администратору, через пару часов мне принесли нормальный фен в номер.

Также из минусов можно отметить, что пляжные полотенца иногда попадались с дырками и пятнами, которые видимо не отстирываются.

В общем и целом для нас главным минусом была уборка номера и его подуставшее состояние. Но в целом впечатления от отеля и от отдыха остались положительными, есть вероятность, что еще сюда вернемся или в другой отель этой сети.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • обслуживание
  • еда
  • развлечение
  • Уборка номеров
  • состояние номера
Added: 18.09.2022 17:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 663 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Екатерина,

Мы были очень рады приветствовать Вас в нашем отеле и делать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным. Мы рады, что Ваш отдых полностью соответствовал Вашим ожиданиям и оставил только наилучшие впечатления. Для нас большая радость знать, что Вы остались довольны обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Уверены, Ваш отзыв поможет многим гостям сделать правильный выбор.

Мы искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим приездом.

С наилучшими пожеланиями,
Антон Скрипник
Супервайзер отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина Кашуркина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2011
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 2
  • Readership: 5 232