АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sun Star Resort 5*

Turkey Kestel Alanya
Ask a question Add review
No status
356 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2022
08.09.22 - 17.09.22
 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Это не 5 звёзд,это 3 звезды!!!

Translate

Добрый день. Если бы ранее прочитала отзывы,то не полетели быв этот отель.

Заселили быстро,как раз успели на ужин. Сразу вроде все понравилось,потом начался квест.

Наволочки дрявые,полотенца все уставшие...Тарелки в столовой грязные,стаканы для напитков даже со следами помады встречала. И не раз...Было отвратительно. Аниматоры молодцы,крутятся из последних сил,всегда общаются и помогают,если что то необходимо. Мини клуб для детей не работает. Дети по факту всегда с родителями,за исключением 2 часов. Шезлонги надо занимать с 7 утра,чтобы хватило. Люди просто выходят и кладут полотенца на 2 шезлонга и могут только к вечеру появиться на бассейне. Русских туристов мало. Еда однообразная. Вход в отель свободный с двух улиц. Ощущение не очень приятные,когда ты не в безопасности. Гид Coral, звали его Бахтияр нам нагрубил, сказал,что дети заболеют, ещё будем ему звонить,умолять помочь. Мы в таком шоке...

Дети в итоге приболели, обратились в страховую,и медсестра из отеля всегда помогала.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Рядом через дорогу море

Disadvantages

  • Грязно
  • в бассейне волос много
  • бассейн закрывают в 18.00
  • по субботам много лишних людей со свадеб
Added: 18.09.2022 11:41
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 001 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Русалева Ольга
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 356
  • Photos: 19
0 Благодарности