Мы были с 26 по 28 августа 2022. Нас было 8 человек по двое в каждом номере. В корпусе 3 звезды.

Приехали в 13:30 один номер из 4х был уже готов. Два номер подготовили в 14:00, а еще один аж в 14:45 – это конечно ужасно. На мой вопрос к горничной почему так? Мне ответили – а я что? я И ТАК пришла на помощь!! Вывод: экономия на обслуживающем персонале, его просто не хватает.

НОМЕРА

У нас было забронировано через сайт 4 номера с раздельными кроватями. По приезду все кровати стояли вместе, а на ресепшен нам сказали: «НУ ВЫ ТАК ВЫБРАЛИ». Ясно, понятно)))

Сейфы в номерах хлипкие, маленькие и легкие – НЕ ПРИКРУЧЕНЫ к шкафу – то есть, зашел, взял подмышку и ушел))) Из 4х номеров сейф работал только в одном номере. Это нормально?) Нам поменяли один из сейфов на побольше и на РАБОЧИЙ – СПАСИБО!!

Wi-Fi работает только тогда, когда все спят. Видно, нагрузка сильная, ты хоть к нему и подключен, но ничего не грузится. В какой-то степени это хорошо, дети отдохнули от гаджетов)) Но хочу заметить, что Wi-Fi на пляже – огнище! Все летает)

Зубной пасты и одноразовых зубных щеток – нет. Туалетную бумагу ставят без запаса – 1 рулон на день в номер. Если сильно надо – бегай ищи горничных))))

Одна розетка у кровати расположена нормально, а вторая за кроватью, во всех 4х номерах отодвигали одну кровать, чтобы заряжать тел. Это конечно настолько ужасно, что даже не хочется комментировать этот беспредел.

Шкаф вышел из рельса, дверца тумбы не закрывается, дверь туалета слетела с петель – короче обняться и плакать))

Душевая кабина в плесени, душевая лейка ОЧЕНЬ маленькая, я таких даже не видела, как будто игрушечная, крепление под нее сломано, душ вечно падает. У кого-то есть полочки под мыльные принадлежности, у кого-то нет. Вода из-под крана дико пахнет железом, для тела еще норм, но зубы чистили питьевой.

В нашем корпусе ни у кого балконов нет – это прям жирный минус.

Шумоизоляция отвратительная. Мы каждую ночь слушали, как храпят соседи.

Питьевая вода на территории стоит 100р за 0,5л. В корпусе стоят кулеры, в принципе можно оттуда наливать. Мы на 8х привезли с собой два ящика воды по 12шт – нам не хватило, жара была). Ставят две 0,5л приветственной в каждый номер, нам в один номер не поставили – пришлось просить)))

Мини холодильник есть в номере, поэтому на перекус берите что-то с собой. Мы брали хлеб, колбасу, сыр – делали бутеры. Так как в местном магазине цены выше в 3 раза, как будто это не Рязань, а Мальдивы.

РЕСТОРАН

Ресторан матрешки – название абсолютно непонятно что к чему. Потому что матрешки стоят только при входе, далее НИКАКИХ ассоциаций вообще, но это ладно.

Очень миленький интерьер у ресторана, удобные и визуально приятные столы и стулья. На этом все)

Столовые приборы даже хуже, чем в СССР, таких даже дома ни у кого нет. Каждый гость подходит к этим корзинам – смотрит – и диву даётся…. Обняться и плакать. Понятно, отель боится, что люди будут уносить с собой, но лучше уж закупить качественный пластик, чем то, что у вас – это дно.

Вилки все тупые, наколоть ими что-то нереально вообще. Все как клоуны сидим накалываем – у всех все слетает, потому что концы ТУПЫЕ. За соседний стол оборачивается – там такая же картина))) Ну вы серьезно?)

В один день пересоленная картошка, второй день – пересоленный рис. И это заметили все из компании. Так как выбор на шведском столе достаточно скудный, все ели практически одно и то же. Но пересоленные блюда два дня подряд – это ту мач. Не сказать, что прям все не вкусно. Все стандартно, как в лечебно-оздоровительном санатории. Голодными не будете.

А вот сладкий стол бедный. Пироги домашнего производства, ну такое даже нельзя на стол выставлять, а тем более в ресторане, визуально не эстетично. Из сладостей привозили с собой круассаны 7дэйс – в ресторане к чаю толком нечего не выбрать, особенно детям(

Блюда не накрыты ничем, по ним соответственно ползают насекомые, мухи по мясу и овощам, а осы по сладкому – картина не из приятных…

АКВАПАРК

Зайти в аквапарк в день выезда и заезда можно только по одному разу – это отстой. А если я хочу два? А почему я могу зайти два раза в день полного проживания?

Но это ладно, было бы там то, ради чего хотелось зайти туда хотя бы еще раз))

Во-первых, аквапарк ОЧЕНЬ маленький. Во-вторых, бассейнов толком нет. Один для морской волны микроскопический и ленивая река – на этом все. Остальное – заводи для выезда с горок.

Дышать не то, чтобы тяжело – нереально тяжело! Духота кромешная. Мы пробыли 15 минут и вышли. Ребёнок скатился со всех горок по одному разу и все.

Очереди огромные, но это стандарт. Горки сами по себе хорошие. Но я бы даже за бесплатно сюда не пришла банально из-за духоты и маленькой площади. Нужно капитально задуматься о работе вентиляции, потому что в том формате, что были мы – я не рекомендую никому.

ТЕРРИТОРИЯ

Нам повезло с погодой, и мы в основном были на пляже. Пляж прекрасный! Полотенца на пляже афигенные! Анимация на пляже пушка! Плейлист на пляже огонь!

Вода ОЧЕНЬ ледяная (предполагаю, что бьют ключи), но это даже плюс в такую жару. Есть сапы, катамараны, лодки, плавучие беседки – естественно за доп плату.

Есть бар. Цены, например: пиво 0,5 – 250р, мороженое рожок – 210р. На баре есть столики для кальяна, но бармен сказал, что кальянщики частники и в ближайшие дни они РЕШИЛИ не выходить. Ну камон, отель!! Позаботьтесь уже о том, чтобы ваши клиенты могли НАСЛАЖДАТЬ отдыхом, а пока вы допускаете такую халатность – это невозможно.

Песок на пляже чудесный, прям как на море) Лежаки удобные, но некоторые треснуты по середине. При нас девушка, когда вставала с лежака, пяткой попала в эту щель. Нога просто застряла как в ловушке. Ни туда, ни сюда. И если бы наши мужчины не помогли вовремя, не знаю, чем и закончилось. ТАКИХ ЛЕЖАКОВ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВООБЩЕ!!! ЭТО ОПАСНО!!!

На территории есть огромный квадроцикл, мы фанатики, поэтому прокатились. Просили отвезти к стогам сена – фотки изумительные!) Дядечка этот наимилейший. Видно, что человек любит свое дело.

Большая детская площадка, колесо обозрения – все на высшем уровне. Современно и максимально безопасно.

Тир – платный, но нашим мальчишкам зашло. Есть еще закрытый игровой комплекс, но он прям для малышей типо 5 лет.

Парковка прям перед входом в отель.

В общем, своих денег отель не стоит. Как минимум, нужно исправить все то, что было перечислено выше. И тогда, вполне можно даже было гипотетически вернуться еще раз))