АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
871 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2022
06.09.22 - 15.09.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис - супер; еда - супер; фонд - старенький

Translate

Вылет 06.09.22 из Внуково авиакомпанией АйФлай. Рейс без задержек. В самолете предлагали напитки, также кормили (салатик из тертых овощей, макароны с сосиской, булочка, пироженка). По прилету купили сим-карту Етисалат, пошли искать автобус ТезТура. Достаточно быстро доехали до отеля, хотя он находится последним в линии.

Сразу хочу предупредить про представителя компании Тез Тур Мохамеда Эль Габи - один из худших представителей с которыми нам удалось столкнуться. После отказа купить экскурсии у него нам заявили, что теперь мы не его клиенты и чтобы ни по каким вопросам мы к нему не обращались. На встрече откровенно врал о том, что страховка наша действует только в отеле, что все экскурсии относятся к экстремальным видам отдыха и наша страховка их не покрывает, а вот ТезТур каждую экскурсию страхует отдельно и только с ним все будет хорошо, а в любом другом месте все будет плохо, всех обманут и т.п. Читайте свой страховой полис! Оказалось, что отдых делится на Активный и Экстремальный, что входит в каждый из них нужно знать, чтобы понимать покрытие страховки. Также за день перед вылетом у всех на стенде была дата и время вылета, номер рейса и время трансфера + список с ФИО выезжающих, и только у ТезТур ФИО отсутствовали!

Теперь об отеле:

1. Заселение. Все прошло без проблем, выдали номер по всем указанным турагентом уточнениям, донесли чемодан. Выдали конверт с информацией об отеле. Вай фай бесплатный! Работал хорошо и везде по отелю.

2. Номер. Номера огромные. Двуспальная кровать, два дивана, шкаф, стол, тумбочка и т.п. Но нужно понимать, что номерной фонд в отеле старый! Скрипела кровать, подтекал унитаз, трещал кондиционер. Если обращение на рецепшн не всегда помогало устранить проблему, то в лобби есть столик с GuestRelation - решат все проблемы, девушки молодцы, разговаривают на русском свободно. По поводу шума, за все время мы вообще не слышали соседей, анимацию и т.п. Ремонта вообще не заметили, хотя многие про него писали. Жили мы за 3 этаже, номер 5321. Ко входной двери прибита резиновая подкладка, что тоже устраняет шум с внутреннего дворика. Кровать просили двуспальную, кровать в итоге просто огромная, шириной наверное метра 2.

3. Ресторан обслуживание. Сразу хочу написать, что мы всегда садились в зоне справа от выхода (сразу после детской зоны), столы всегда сервированы, столовые приборы в салфетке и в специальном пакете находятся. В этой зоне работает официант Самир, всегда улыбается, спросит как дела, сразу ставит бутылку с водой, принесет чай/кофе/горячий шоколад/и т.п. На третий день он уже запомнил, что мы пьем, и сам ставил на наш столик чай и горячий шоколад пока мы ходили набирать еду. Быстро забирает уже пустые тарелки. Когда попросили миску с водой, чтобы после разделывания креветок сполоснуть пальцы, он принес еще и лайм для них. В общем чаевые невозможно не оставить)))

4. Ресторан Еда. Самое вкусное находится там, где готовят повара прямо при вас. В первом месте делают фокачча или пицца, во втором паста с разными соусами, в третьем мясная часть (ягненок, креветки, тунец, индейка, кебаб, котлеты для бургеров, говядина, курица), в четвертом салаты, а на завтрак там были колбасы и сыр. Остальное распределено в зале. Под закрытыми куполами были гарниры (картошка пюре и жареная, филе рыбы в кляре, фетучини с креветками, рис, соте и др.) Супы у них странные, это больше бульон что ли, пустые они и нет никаких топпингов. Было и Диетическое меню. Также основные стойки с овощами свежими и маринованными, с закусками, с фруктами (вот тут странная вещь, фруктов практически нет, дыня зеленая, гуава, апельсин, финики вроде, инжир, самый сладкий виноград), стойка с десертами (торты и пирожные, все очень вкусно).

5. Бары. В баре у пляжа с 10 до 12 идет поздний завтрак - кексы и бутерброды, после 12 - картошка фри, на выбор бургер или хот-дог.

6. Бассейн. Людей не много плавает, места найти можно.

7. Пляж. Идеальный заход в море. Если висит красный флаг (а у нас он висел каждое утро), это означает сильные волны и за буйки нельзя заплывать, к рифу лучше не подплывать. Сразу у берега плавают рыбки. Обязательно берите с собой маски для снорклинга, поплавать вдоль рифа, посмотреть морской мир. Удивительное море. Необычный вид на горы. Нереальные закаты.

8. Анимация. Зарядка, аквааэробика, дарц, йога и многое другое. К сожалению не смогли часто ходить, т.к. все под открытым солнцем после 10:30 происходит и моментом сгораешь. Вечерняя анимация каждый вечер без выходных, тоже интересно.

Часто ездили в Набк, маршрутка 5 фунтов на человека, если не знать, то и по доллару и больше могут озвучить. Ехать минут 5-10.

Там есть аптека (если закупаетесь, то могут даже заказать лекарства, подбирают аналоги по действующему веществу), рынок, дьюти фри (первые 48 часов и паспорт с собой), Макдак, КФС и т.п. Купили местные крема от загара, т.к. для белой кожи даже наш SPF50 не особо помогал. У них есть крем SPF100, но мы его только в аптеке видели, в магазине местные SPF30 и 45 написано, но на деле сильнее наших аналогов. К середине отпуска началась аллергия, думали на море и кораллы, в итоге сделали вывод - на солнце. Наш зодак не помогал вообще, в местной аптеке купили Кларитин, вот он подействовал.

Будьте осторожны с кораллами, на экскурсии знакомая задела ногой немного, через 3 дня все опухло, доктор назначил антибиотики и мазь, вероятность посещения хирурга не исключил.

В Шарме продавцы дружелюбные, если не купил у них товар, то не покроют в спину проклятьями, как турки.

В общем первый раз были в Египте, все понравилось!

All media files - 62 Photos from hoteliers - 62 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • Еда
  • Заход в море
  • Старый фонд
Added: 17.09.2022 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (808) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Никита Неспанов
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 100
  • Comments: 0
  • Readership: 2 886