АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1454 + 0
Readership
Bronze status
8 комментариев
Vacation as a couple in September 2022
01.09.22 - 11.09.22
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Алании

Translate

Отдыхали в отеле с 1 по 11 сентября.

Дорога тяжелая, летели 5 часов турецкими авиалиниями( но это не ТЕ туркиши, которые мы любили)!Люди -мазохисты с детьми, думаю вряд ли отдохнули!

Потом час ждали багаж и пассажиров, кто-то уехал сам , никого не предупредив!По отелям развозили 3 часа!

В отеле наши приветственные письма от Топхотелс проигнорировали .Как и шампанское , которое там стояло в димо не для нас !Привезли рано в блок В мы поставили чемоданы и пошли купаться . Заселили раньше , чему мы были рады минут 5!

Номер 551-катастрофа!! Я стала показывать какой должен быть номер стандарт! Нам подсунули. Эконом!!!Размеры номера мизерные!Сказали в отеле полная загрузка и других вариантов нет

И внизу под балконом стояли шумные установки в количестве 8 штук , шумевшие днём и ночью!

Утром подошли на рецепшен , нам спросили как мы спали и я включила видео , с гулом , шумом и кошачьим мяуканьем!

И нас сразу же переселили в 553, стандарт . Этот номер нормальный.Оба номера выходят на соседний отель и кусочек моря!

Питание обычное турецкое!

Только 1 раз были раки, крабы и мидии с креветками!Фруктов более 10 наименований, даже инжир свежий!

Вино , шампанское , Бейлис подавали местное.Пиво по словам мужчин приличное!

Большой выбор мороженого.

Пляж около блока В ужасный! Он красивый на вид , но в море не войти, а выйти ещё тяжелее, камни, булыжники.

Мы ходили на пляж корпуса А, спокойный, свободный, там плавает платформа на которой можно загорать. Море чудесное!

Бассейн у корпуса А лучше, со ступеньками , джакузи, побольше.

Вся территория замечательная !

Не хватает снек бара у корпуса А( у В очень хороший).а тут только напитки и мороженое, да ещё бабушки в 2-х местах пекут лепешки. Я 2 раза стояла в очереди, но терпение взяло вверх над аппетитом!Так гезлеме прошли мимо нас!Вроде бы задумка отличная, но сервисом и продуктами питания ни как на 5 звёзд не тянет!!!!!

All media files - 109 Photos from hoteliers - 109 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория
  • фрукты и десерты на 1 этаже можно взять в номер
  • чайно-кофейной набор. Тапочки есть
  • Плохая уборка! Отношение к клиентам и их просьбам ( у меня муж -инвалид! - никакой помощи!!!!!!!!!!!!!Грязь на улице между двумя корпусами!!!Нет подносов для удобства носить тарелки( я носила за двоих)
Added 16.09.2022 19:41 1 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

У корпуса А тоже есть снэк бар, вы видимо его не нашли, а мы успешно и обедали в нем и перекусывали.
Я не вафли, ни кофе имела в виду, а полноценное питание , заменяющее обед
Елена, в Блю баре можно было с 12-30 до 16-30 заказывать по меню, были и салаты, и гамбергеры-чизбургеры, и картошка, и дюнар кебаб и пицц и т.д. Вполне можно было нормально перекусить.
Я считала это снег бар корпуса В!😉
Что удивляться , если концепцию отеля я случайно увидела в предпоследний день отдыха
В Турции подносов нет и не будет, это ж не столовка в глубинке России(.
Их и в России нет ! И к чему этот комментарий?🥴
В приличных отелях Турции официанты, видя , что ты несёшь в обеих руках тарелки, подхватывают их и доносят до стола, Ирина!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (368) Next rate Все отзывы автора (14)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2014
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Reviews: 14
  • Comments: 228
  • Readership: 18 307
  • Photos: 663
0 Благодарности