АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
592 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2022
01.09.22 - 10.09.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Bellis Deluxe Hotel - это не Deluxe

Translate

Всем привет! Отдыхали в этом отеле в сентябре 2022 года. Попали туда случайно, по рекомендации агента, и очень сильно пожалели. Самый жирный плюс у данного отеля, это территория, большая и зеленая. И на этом, наверное, плюсы заканчиваются. Основной корпус имеет плачевное состояние и требует ремонта. Номера маленькие, рассчитаны для проживания двоих детей. Видимо их проектировали люди, которые стажировались при строительстве Пиковских домов. Уборка оставляет желать лучшего: убираются каждый день, но вполне посредственно, так, для вида.

Главный ресторан имеет огромное меню, почти все блюда, из которого приготовленные не профессионально и не вкусно.

Пляж грязный, а насыпной песок имеет вид очень потрёпанной субстанции, которую к тому же еще и плохо убирают.

Контингент разный, в основном маленькие дети, от которых никогда нет покоя. Много людей пожилого возраста. Складывается впечатление, что принудительно побывал в советском санатории для ветеранов, в котором размещен еще и лагерь для дошкольников.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Близость к аэропорту
  • Быт
  • еда
  • много детей
Added: 13.09.2022 10:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 014 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать возложенные на нас ожидания. Наша команда всегда старается предугадать все желания наших уважаемых гостей и сделать все возможное, для предоставления впечатлительного отдыха и в этом нам помогают Ваши отзывы. Мы услышали Ваши слова и все ваши замечания направлены с соответствующие отделы для урегулирования ситуации, чтобы наши гости не сталкивались с такого рода нюансами. Ваше мнение очень Важно для нас, ведь все, что мы делаем это для наших уважаемых гостей, которые едут к нам с разных концов земли . Очень надеемся, что у нас будет второй шанс, чтобы исправить впечатление о нас и подарить Вам один из лучших отдыхов в Вашей жизни. С большой надеждой будем ждать Ваш очередной визит в Bellis Deluxe Hotel.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Борис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 2 504