АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2022
02.09.22 - 10.09.22
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не гонялся бы, ты, поп за дешевизной или вранье про звездность и UAI.

Translate

Характеристики:

Алания, около 15км от центра вдоль по берегу на восток.

1я линия, между отелем и пляжем проходит трасса D400, имеется подземный переход.

Система Ultra All Inclusive (реально — вранье)

Пляж: природные каменные плиты, валуны в воде, вход в воду опасен

Описание:

1 ресторан

Ресторанов с обслуживанием за столиками нет

3 бара до 0 часов, кофе-какао автомат, чай и растворимые соки круглосуточно

Массаж (за плату), 2 водные горки.

В номерах типично шампуни-мыло-полотенца итд. Пол кафельный, кое-где ламинат. Индивидуальные кондиционеры в каждом номере. Сейф в номере (платно). Смена постельного белья 1 раз в 3 дня (по факту). Отель состоит из 2х пятиэтажных корпусов, есть лифты.

Пляжные полотенца бесплатно.

Интернет в лобби бесплатно, в номерах платно.

Впечатления

Номера, территория:

Номера ушатанные в хлам, незакрывающиеся двери, кривая облезлая мебель, текущая сантехника, неработающие холодильники. Территория представляет собой узкую полосу между параллельно стоящими корпусами, все покрыто плиткой, зелени нет.

Два небольших бассейна и один маленький «лягушатник».

Пляж.

Пляж находится через дорогу от отеля. Под дорогой общественный подземный переход порядка 30м. Выход в переход прямо из отеля, на ночь закрывается. Пляж общественный, от отеля имеются зонтики и шезлонги. Напротив отеля вход в воду представляет собой природные каменные плиты, плиты во многих местах поросли водорослями, скользкие. Вход в воду опасен. На моих глазах человек упал и разбил голову. Правее метрах в 50 есть более-менее пригодное для входа в море место: крупный песок и плоские камни в полосе прибоя, далее камни, далее большие валуны. Надо соблюдать осторожность. Разбить ноги или проехаться по камням под воздействием волн очень легко.

Лежаков и зонтиков на пляже обычно достаточно для всех желающих. Лежаки без матрасов.

Еда

Ресторан шведский стол.

Мяса нет вообще, ни разу. Вместо мяса полуфабрикаты вроде котлеток и мясных шариков, повар не стесняется прямо на виду засыпать полуфабрикаты из магазинных пакетов в фритюр.

Курица есть, иногда на гриле. Рыба один вид, иногда на гриле. Салатов много. Утром не меньше 8 видов сыра и брынзы. Сладости в обед и на ужин. Из фруктов арбузы, виноград, апельсины, яблоки.

Бургер-перекус:

В баре у бассейна бургеры, мороженное

Рестораны с обслуживанием за столиками:

отсутствуют

Бары:

3 бара:

- в лобби и у бассейна открыты до 0 часов

- в ресторане во время обеда и ужина

- заявленный в описании бар на пляже отсуствует

Пиво неизвестно какое из краника, вполне нормальное. Пепси,7up, миринда, газированная вода. Местные виски, джин, водка, ракия. Вино красное и белое. Кофе-какао из «растворимого автомата», черный чай заваривают большим пакетом в чайник, «растворимые» соки из автомата. Вода в баночках по 200гр. Кулер с горячей и холодной водой.

Все наливается в пластиковые стаканчики. В баре в лобби можно упросить налить в стекло.

Анимация не навязчивая, есть.

Есть русскоговорящий персонал на ресепшен.

Флаг РФ на входе в отель был сорван. После обращения на респешен его восстановили.

Гости отеля: турки порядка 50-70%, русскоговорящие порядка 30%, есть молдаване, чуть-чуть немцев. Украиноговорящих не встречалось.

Субъективные впечатления:

Отель убитый в хлам. Более-менее ремонт сделан в лобби.

Отель позиционируется как 5* при этом:

- облезлые ковры в коридорах

- грязные разводы на стенах

- отбитые углы в коридорах

- тяп-ляп ремонт в коридорах и номерах

- разваливающаяся, обшарпанная мебель

- неработающая, текущая сантехника

- вонь из канализации в номерах

- грязные, облезлые столы в ресторане и в лобби

- неработающее освещение в номерах и коридорах

- часть номеров имеет окно в общий коридор, а в коридоре автоматически включающийся свет, тем кто живет в этих номерах приходится закладывать окна подушками изнутри.

- вонючий туалет у бассена

Нам пришлось сменить 3 номера. В 1108 самое смешное это то, что холодильник стоял кверх ногами. Остановились на 2416, где «всего лишь» не закрывалась дверь в ванну-туалет и был шум от вентиляции из ресторана. Дверь просто не входила в коробку, ее приходилось подпирать тапочком. 3 дня я уговаривал администрацию починить дверь. Пока не наорал ничего не произошло. Все же пришел спец и долотом сточил часть коробки. Отель 5 звезд, а что такого!

Платный сейф мы просили 3 дня, нам его так и не принесли. Сейф изначально в номере отсутствует. Его приносят после оплаты и крепят полке в шкафу (там дырки видны), только всю полку можно взять и унести. Но это ничего, это ж 5 звезд!

Гриль-станция стоит у одной из стен отеля и весь дым идет вверх. Во время ужина все коридоры сизые от дыма. Что творится в номерах над гиль-станцией представить даже не могу.

Декларируется UAI. По факту это AI с ограничениями: длительность завтрака 2 часа, длительность обеда 1.5 часа, длительность ужина 2 часа. В концепции указан перекус в баре у бассейна с 12 до 17, это ложь. Фактически с 16 до 17 там бургеры, с 17 до 18 — мороженное. Напитки только местные, соков нет.

В ресторане очереди за едой. Вилки везите из дома, очень часто за обедом и ужином вилок нет, приходится ждать.

Плюсы: это дешевый отель, достаточно мест на пляже у моря

Минусы: опасный пляж, ушатанный отель с неработающей техникой, отсутствующим сервисом, вранье по поводу UAI, плохой WiFi, очереди в ресторанеПоказать меньше

Дата пребывания: сентябрь 2022 г.

Совет по выбору номера: В этом отеле нет хороших номеров. Есть только ужасные и плохие. Брать надо 2й корпус (он справа), точно не над грилем.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • цена
  • 140км от аэропорта
  • фактически отсутствующий пляж
  • ушатанные номера
  • однообразная еда
  • необязательный персонал
Added: 11.09.2022 16:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 547 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Все верно, хороший отзыв. Блин, меня этот гриль тоже удивлял. Ну открываешь ты отель на сезон, ну продумай некоторые мелочи, что вывести выше кровли трубу от гриля - это непосильная задача? Хотя о чем я говорю, в этом отеле везде так, куда не глянь. Они свалку на прилежащей территории хоть убрали?
Useful review
Да согласна отель ужасный. Но мы за интернет платили. ...про бесплатный нам не говорили.
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Вот еще один правдивый отзыв, сильно сомневаюсь что в 2023 году будет намного лучше, все конечно от настроя зависит мы хорошо отдохнули в этом отеле в 2021 народу было мало это + , но факт остается фактом отель явно даже этих денег не стоит!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Dimitry
Russia
Kotelniki
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.11.2021
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 5
  • Readership: 12 426
  • Photos: 75
3 Благодарности