АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2022
19.08.22 - 26.08.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

А ведь могут, когда хотят!!!

Translate

Ничего не ждали сверхъестественного, понимая, что это не Турция со своей концепцией. Но!!! Оказалось, что могут, когда хотят! Сходу были приятно удивлены приветливому и улыбающемуся персоналу, который чётко исполняет свою работу. Мы приехали в 5 утра, а заселение в 14:00. Но АЛЕКСЕЙ с ресепшена позаботился, чтобы мы заселились раньше, т.к. наш номер освободился. Спасибо огромное ему и девочкам, которые его сменили и продолжили свою работу с нами. Мы с дороги очень устали и хотели спать. Конечно, нас порадовало то, что АЛЕКСЕЙ позаботился о раннем размещении. Наш чемодан доставили в номер, тоже приятно.

Мы проживали в АЛЬПИЙСКОЙ ДЕРЕВНЕ в ДВУХКОМНАТНОМ НОМЕРЕ. Номер нам очень понравился. Две большие кровати с белым постельным бельём, было по две подушки на человека, что напомнило домашнюю обстановку, вся необходимая мебель ( перечислять не буду),холодильник с платным баром, чайник и кружки. В каждой комнате по кондиционеру. В ванной комнате пластиковая душевая кабина, которую я не люблю, но это индивидуально. Есть белые полотенца для душа и синие для пляжа, простынь для бунгало,фен, ср-ва для гигиены: шампуни, гели, мыло, т.бумага. Имелись одноразовые тапочки. В номере окна в пол и шикарный вид из окна. Номер убирали каждый день!!!!

Наш взор порадовала большая, красивая и ухоженная территория, утопающая в зелени. Отель был на стопе, но большое количество людей не ощущалось.

На ПЛЯЖЕ вообще было такое ощущение, что он только для нас. ПЛЯЖ оборудован БЕСПЛАТНЫМИ лежаками и бунгало, нам понравилось, что он ракушечный, необычно. Там есть хорошая сауна,которую мы посетили. Сам по себе пляж большой с красивым видом. Море отличное, только немного смущали медузы, но их было мало, т.к. стоят сети.

Я почти всё время провела в БАССЕЙНЕ и ДЖАКУЗИ. Около бассейнов дежурят всё время СПАСАТЕЛИ. Кстати, спасибо большое СПАСАТЕЛЮ ВЛАДУ , он нашёл в бассейне мою дорогую серёжку, что порадовало! И ещё спасибо СПАСАТЕЛЮ ВИКТОРУ, который быстро отреагировал на просьбу заменить воду в джакузи, т к. она была уже мутная. Они с ВЛАДОМ привели его в порядок.

Ещё хотелось бы поблагодарить АНИМАТОРА ВАДИМА, он человек-праздник, благодаря ему создавалась праздничная атмосфера. Невозможно пропустить аквазумбу под его руководством! Все мероприятия которые проводил ВАДИМ были весёлыми и активными. Он красавчик!!!! Очень приятный и тактичный человек. Ещё мы заказали платную услугу с его участием на день рождения дочки. ВАДИМ был в костюме Киси Миси и профессионально поздравил дочь, она до сих пор под впечатлением!! Приготовил интересную и занимательную программу, поэтому дочери запомнился этот день рождения. ВАДИМ нам помог не раз, всё объяснял что было не понятно, постоянно интересовался хорошее ли настроение, помог дочери с обменом казантипов, которые мы насобирали, участвуя во всех конкурсах. Дочь хотела большого зайчика, а его кто-то уже обменял, так ВАДИМ побеспокоился, чтобы успели привезти этого зайца перед нашим отъездом и вручил заслуженную игрушку, СПАСИБО!

В этом отеле весь персонал порадовал! Очень классные ДЕТСКИЕ АНИМАТОРЫ, ОФИЦИАНТЫ,ПОВАРА, ПЕРСОНАЛ ПО УБОРКЕ территории и номеров, - все старались, молодцы! Даже в туалетах на пляже всегда была чистота. Мы не ожидали такого сервиса на наших берегах.

В РЕСТОРАНЕ очень большой выбор еды. По утрам вас там будут встречать с шампанским. Всё приготовлено безумно вкусно и по-домашнему. Несколько видов мясных блюд, салатов, гарниров, рыбы, супы, бульоны, каши, вкусные пельмени, вареники и мясные блинчики, картошка фри и шашлыки, овощи на мангале и много свежих овощей, зелени и фруктов, так же большой выбор выпечки и десертов, было мороженное и сладкая вата. Промежуточное питание тоже классное, но, поверьте, мы уже просто не могли его вмещать в себя! Подавали мидии и креветки. Никто не останется голодным! Первый раз мы хотели попробовать всё, потому что в Турции даже по UAI такого желания не вызывало. Здесь было всё аппетитно! Чистота в ресторане, ОФИЦИАНТЫ работают оперативно. Огоромная благодарность ПОВАРАМ, они большие молодцы, порадовали! А вафли по утрам с кофе...ммммм..., вкуснятина! СПАСИБО ДИНИСЛАВУ! Ещё один из приятных моментов был, когда за завтраком в ресторане включили детскую поздавительную песню и персонал в празднечных колпачках, с шариками, тортом и шампанским для родителей поздравил нашу дочь с днём рождения. Все вокруг хлопали и улыбались, было приятно.

Про АЛКОГОЛЬ. Виски, водка, коньяк, джин, текила, пиво, вино, шампанское - это что я увидела, возможно, что что-то пропустила, не увидела. Всё российского производства. Больше всего мне не понравился БАР, во-первых , потому что не видно всего ассортимента , что имеется, надо подходить и просить слелать коктейль, но не видишь из чего и есть ли это в наличии. И сам дизайн, если это можно так назвать- совдеповский . Надо поколдовать над дизайном! Во- вторых, коктейли так себе, вроде бы бармены стараются выполнить свою работу хорошо, наливают много, не жалеют, но получаются "наливайки". Чтобы получались настоящие коктейли надо пройти обучение. То, что мы пили за границей не сравнить, конечно, здесь я этого не увилела. Но!!! Это для меня совсем не критично, я не расстроена. За то всё остальное порадовало!

Когда уезжали, то попросили на ресепшене, чтобы нам сделали в дорогу боксы с едой. Нам сделали, спасибо.

ВПЕЧАТЛЕНИЯ у нашей семьи — самые лучшие! Мы остались довольны и приедем ещё, посоветуем этот отель своим друзьям и знакомым.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • красивая уютная и ухоженная территория
  • шикарный пляж
  • большое разнообразие еды
  • очень вкусно готовят
  • приветливый и исполнительный персонал👍🏻
  • крутой аниматор вадим😎⭐
  • хорошие номера.
  • 1)не люблю пластиковые душевые кабины; 2) матрас ужасный ( но это индивидуально!) 3) бар на "3-"
  • бармены стараются
  • но не умеют делать коктейли
  • получаются "наливайки". 4) вечером надо брызгаться с ног до головы спреем от комаров.
Added: 10.09.2022 23:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (127) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна Дронова
Russia
Zheleznovodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 1 390