АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2022
31.08.22 - 09.09.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Чудесное место для свадебного путешествия

Translate

Отдыхали как молодожёны 9 ночей в Swandor Topkapi resort. Конечно, цена/качество сопоставимы. Не могу понять людей, кто пишет отрицательные отзывы: везде чисто, вкусно, весело и многолюдно. Но впечатления смешанные, потому что в отеле в сентябре 2022 года происходит что-то странное. Возможно, это касается не только Swandor…

Среди отдыхающих есть группа албанцев (Косово) — каждую неделю это новые лица. Отыскивают молоденьких и привлекательных девочек, знакомятся, выпивают, предлагают уехать за пределы отеля. Дальнейшая судьба тех, кто соглашается, неизвестна. Когда я попала в подобную ситуацию с приставаниями в лифте и непристойными предложениями, обратилась на ресепшн, но охрана кормила обещаниями вызвать полицию 3 дня, а по факту в корпусах даже не оказалось камер. Поэтому никому из девочек не советую ехать туда только женским коллективом. Мы с мужем не могли спокойно спать вторую половину отдыха, потому что бородачи на дискотеке напрягали своими недоброжелательными пристальными взглядами и непонятными намерениями. Возможно, мы паранойяли, но видели ещё ни раз, как эти косовцы подкатывали к другим девочкам, делали комплименты, наливали им. В один вечер в клубе даже случилась драка, потому что приставали к мусульманке.

Да и в целом, когда на такой территории живут 3тыс человек, можно детей воровать, потому что камеры только на ресепшн.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая ухоженная чистая территория
  • вкусная разнообразная еда
  • широкий пляж и пирс с возможностью прыгать с него
  • ежедневная уборка (каждый день меняют полотенца)
  • отличные тусовки с популярными треками (клуб до 2:00)
  • живая музыка каждый вечер
  • наличие спорт зала
  • рыбный ресторан с вкусными роллами
  • креветками и раками
  • шумоизоляция (соседей и музыку на улице при закрытом балконе не слышно)
  • дорогое спиртное
  • русскоговорящие официанты
  • что администрации всё равно на происходящее).
  • Охрана и безопасность (нет камер и складывается впечатление
Added: 10.09.2022 20:46
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость,

Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace.
Мы также хотели бы поблагодарить вас за ваши положительные комментарии относительно обслуживания нашего отеля.
Наши отели которые обслуживают международные страны, мы приветствуем гостей разных национальностей. Самая важная из целей нашего отеля - обеспечить стопроцентную удовлетворенность гостей. В нашем отеле никогда не бывает дискриминации наций. Отметив, что наш отель является семейным отелем, соблюдаются все правила безопасности. Ситуация, в которой вы оказались с гостями из разных культур, расстроила нас. Но, как администрация, мы хотели бы отметить, что все необходимые действия были предприняты нами. Мы хотели бы напомнить вам, что мы всегда будем рады приветствовать вас в одном из наших отелей Swandor Hotels & Resorts.

С уважением,
Администрация Swandor Topkapı Palace.
Большое спасибо за понимание и содействие. Это действительно очень важно. Несмотря на случившееся, мы планируем вернуться к Вам ещё)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 1
  • Readership: 5 623