АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Centara Grand Beach Resort Phuket 5*

Thailand Phuket Island
Ask a question Add review
No status
1023 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2022
18.07.22 - 26.07.22
 - Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Это кошмар!!!

Translate

отдыхали с семьей в этом отеле с 18.07 по 26.07.2022. т.к дети взрослые и было забронировано 2 номера категории DeLuxe, решил доплатить на месте и переехать в виллу с отдельным бассейном. при регистрации все одобрили и приняли оплату по карте VISA, но на 7-й день перепродали мой номер за бОльшую цену богатому индусу и попросили нас освободить виллу. Нонсенс!!! И обязались вернуть деньги только за непрожитые сутки на вилле, и переехать в номера изначально забронированные. когда посмотрели эти старые обшарпанные номера, со старой шатающейся мебелью, и общий бассейн с водорослями и всякой "живностью плавающей и квакающей", решили отказаться и переехать в другой отель, благо был "низкий сезон". Кстати оплаченные картой деньги не вернули до сих пор, хотя прошло почти 2 месяца. Этот отель позиционируется как 5*, только благодаря проплаченным отзывам и фальшивым рейтингам, будьте осторожны! Хотите себе испортить себе отдых: "Добро пожаловать с сеть Centara!!!"

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 07.09.2022 08:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Галина Галкина
Samara Турист
14:52 30.11.22
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (109) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Jomart Yembergenov
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2022
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 776