АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
533 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2022
05.08.22 - 12.08.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никакой, с ужасной уборкой!

Translate

Приехали с мужем на неделю к морю. До этого уже останавливались в Имеретинской низменности, есть с чем сравнить.

Заселили к 14.00, номер полулюкс. Большой, просторный….НО!!! Очень грязный и вонючий от сырости.

Ковролин весь в пятнах, на балконе все чёрное! Такое ощущение, что полы там не моют никогда! В носках ходить не возможно, они мгновенно становятся чёрными.

В душе огромная чёрная плесень, сырость ужасная, стены заляпаны.

Отвратительно.

Про уборку.

Убирают очень посредственно, прям очень. Могут мусор не вынести, не положить чай и тп. Пылесосить, не пылесосят. Кровати заправляют так, что лучше бы не трогали…

Ещё могут и нахамить, когда придут убираться в 9 утра и их не пустят, сервис просто на высшем уровне!!!

Просили на ресепшн застелить нам дополнительное оделяло и подушки, только с третьего раза нам принесли белье, конечно, заправляли мы сами…

Питание.

Столовая, обычная столовая. Девушка на входе была приятная, за неё плюсик.

Голодными не останетесь, но и не рассчитывайте на что-то особенное.

Расположение и пляж.

Не вижу смысла комментировать, где отель расположен и то, что пляж платный - есть везде. Нам это было непринципиально.

Территории своей у отеля нет от слова совсем.

Были поражены такой грязью, хамским отношением.

Ругаться не стали, после обращения за дополнительным бельём и реакцией нулевой, поняли, что это бесполезно.

Не рекомендую.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 05.09.2022 11:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 429 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле Omega Sirius. Искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле оставило у Вас негативные впечатления. Наша команда прикладывает максимум усилий, чтобы отдых наших гостей был комфортным. Очевидно, мы не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши замечания по уборке номера и работе ресторана переданы руководителю направления гостиничного хозяйства и руководителю направления общественного питания соответственно. Надеемся, что нам ещё представится возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, Администрация Omega Sirius.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 9 398
  • Photos: 31
1 Благодарность