АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1994 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2022
27.08.22 - 02.09.22
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первая поездка в Абхазию

Translate

Если вы желаете отдохнуть тихо и спокойно, то мы советуем поехать вам в Гудауту, т.к. на пляже очень малолюдно никакие крики и громкие разговоры не будут отвлекать вас от отдыха.В целом в Гудауте немного туристов по сравнению с Гагрой и Новым Афоном.

В отеле вежливый персонал,кормят вкусно,но если вы любите плотно покушать,то будьте готовы что порции стандартные.

Обслуживающий персонал выполняют свою работу на отлично,особенно большое спасибо горничным и поварам .

Все экскурсии можно приобрести через администратора отеля.Администратор приезжала на завтрак и на ужин,в ее отсутствие был ответственным за туристов охранник.

Через 2 дня отдыха администратор заболела и с ней было очень сложно связаться и приходилось беспокоить обслуживающий персонал у которых своих хлопот хватает потому что не было в отеле человека временно замещающего администратора.Это очень не удобно,если есть какие-то вопросы.

Отдых в данном отеле нам понравился ,пока мы не столкнулись с одной ситуацией ,которая перечеркивает хорошее мнение. Мы решили поехать на джиппинг на озеро рица,договорились с администратором за 2 дня до экскурсии ,когда она еще не болела.Внесли предоплату,нам сказали ждите за вами приедут.В назначенный день и время ожидали машину,подождав пол часа машины не было, спросили у охранника когда приедут за нами.Он позвонил. Администратор сказала едут, ждите.Минут через 7 перезванивает и говорит,что у водителя сломалась машина и они не приедут (странно что раньше никто об этом не сказал и даже не искали другую машину или просто с утра позвонить сказать что они не смогут за нами приехать,чтобы мы не рассчитывали на них.предложить другую экскурсию на этот день).А если бы мы не спросили то сколько ожидали,получается про нас все забыли.Потом администратор предложила нам экскурсию на другой день,на день нашего отъезда,мы отказались т к надо было уезжать в этот день вечером.Из-за этого на озере не побывали.Предоплату за экскурсию,которая не сложилась не понашей вине,нам не вернули.Администратор про это словно забыла.

Этот день был потерян т к мы были настроены поехать на джиппинг и получить эмоции (ага получили эмоции спасибо)))

По трансферу в аэропорт нам сказали подойти за сутки, узнать время во сколько заберут.Но за сутки,за 12 часов и даже за 4 часа никто не знал во сколько будет трансфер,Мы узнали только за час ,когда он приедет.Весь день сидели на изжоге в номере чтобы не пропустить трансфер и не получилось спланировать день .

У нас сложилось в целом нехорошее впечатление об отеле из-за этих ситуаций .

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Чисто
  • вкусно
  • уютно.
  • Отношение администратора к туристам
Added: 03.09.2022 21:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 994
  • Photos: 0
0 Благодарностей