за последние 30 дней
Глоток горного воздуха с отличным сервисом
Вся семья осталась довольна отдыхом. Это самый крупный отель сети Marriott в Европе, как нам сообщил персонал.
БРОНИРОВАНИЕ сделали легко, несколько раз переносили бронь без проблем по телефону.
ПАРКОВКА большая, прямо перед отелем, стоит 400 руб/сут. Она везде платная на территории Красной Поляны. Оплатить можно прямо на ресепшн, что очень удобно. У отеля есть собственная подземная парковка, но ничего сказать не могу, мы ей не пользовались, цена 700 руб/сут.
ЗАСЕЛЕНИЕ прошло не быстро, т.к. было много заезжающих, плюс периодически подходили постояльцы с разными вопросами и несмотря на то, что на ресепшн было 3 сотрудника, всё равно пришлось минут 15 постоять в очереди и минут 10 заняло само оформление. Детям при заселении дают сувенир с логотипом Красной поляны.
НОМЕР был на 6м этаже, без балкона, с видом на казино и горы, 32 кв.м. Чисто, много пространства, есть всё необходимое: халаты, тапочки, чай, кофе. Душ работал исправно, даже ванну можно принять, все гели/шампуни/бальзамы (для тела и волос) в наличии. Если что-то нужно дополнительно - всё предоставят. Вечером горничная приносила шоколадки.
ЗАВТРАКИ были великолепными. Не только не останешься голодным, но и всегда есть чем порадовать себя любимого: спелые фрукты, нежная выпечка, рыба, сыры, орехи, можно заказать авокадо и икру за дополнительную плату. Есть детский буфет с полезной едой, предоставляются детские стульчики. Официанты приносят напитки по запросу. Места в ресторане всем хватает, но с 9 до 10 обычно людей больше всего. Обеды и ужины в стоимость не входят и не предлагаются по концепции отеля. Перекусить можно в баре на пляже или в ресторане (в противоположном крыле от ресторана с завтраками), а также выйти за территорию, где много кафе и ресторанов на любой вкус.
БАССЕЙНОВ несколько и они все с разной температурой воды. Есть джакузи, там, правда, детей всегда больше, чем взрослых. Открытые бассейны сразу за ресепшн. Бассейны чистые, спасатели следят за порядком. Полотенца выдают сразу при входе в зону бассейнов. Мокрые полотенца можно оставить в специальных корзинах возле спасателя или у выхода. Закрытый бассейн находится в СПА на -1 этаже. Он тоже большой, много мягких шезлонгов.
ТЕРРИТОРИЯ совсем небольшая, не для прогулок, но чисто и ухожено. Отведены специальные места для курения. На первом этаже отеля бутики и вход в казино, на -1 можно купить купальники и сопутствующие товары.
СПА занимает почти целый этаж. Выдают халаты и полотенца. Есть салон красоты, со всеми процедурами, включая косметологию. Ходили в соляную комнату, записываться в неё нужно заранее.
ПЕРСОНАЛ приветливый и готов помочь во всём. Начиная от охраны и носильщиков на входе и заканчивая горничными. Есть служба работы с клиентами, которая также решает все вопросы. Потерянные или забытые вещи находят и возвращают.
В проживание входит подъём и спуск на канатке до первой остановки Поляна 960. Количество подъёмов и спусков не ограничено. Остальные участки канатной дороги за дополнительную плату. Рядом с отелем много всего интересного: детские площадки, кафе, магазины. Можно даже прогуляться до Роза Хутор или Галактики. Кто не любит гулять - может доехать на автобусе (остановка совсем рядом), такси или личном транспорте. До моря утром ходит бесплатный трансфер, вечером привозит обратно. Записываться на него нужно заранее.
Достойный отель, в который хочется вернуться. Горный воздух, вкусная еда, водные процедуры и забота персонала оставили только приятные впечатления.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?