АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
558 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2022
21.08.22 - 25.08.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Глоток горного воздуха с отличным сервисом

Translate

Вся семья осталась довольна отдыхом. Это самый крупный отель сети Marriott в Европе, как нам сообщил персонал.

БРОНИРОВАНИЕ сделали легко, несколько раз переносили бронь без проблем по телефону.

ПАРКОВКА большая, прямо перед отелем, стоит 400 руб/сут. Она везде платная на территории Красной Поляны. Оплатить можно прямо на ресепшн, что очень удобно. У отеля есть собственная подземная парковка, но ничего сказать не могу, мы ей не пользовались, цена 700 руб/сут.

ЗАСЕЛЕНИЕ прошло не быстро, т.к. было много заезжающих, плюс периодически подходили постояльцы с разными вопросами и несмотря на то, что на ресепшн было 3 сотрудника, всё равно пришлось минут 15 постоять в очереди и минут 10 заняло само оформление. Детям при заселении дают сувенир с логотипом Красной поляны.

НОМЕР был на 6м этаже, без балкона, с видом на казино и горы, 32 кв.м. Чисто, много пространства, есть всё необходимое: халаты, тапочки, чай, кофе. Душ работал исправно, даже ванну можно принять, все гели/шампуни/бальзамы (для тела и волос) в наличии. Если что-то нужно дополнительно - всё предоставят. Вечером горничная приносила шоколадки.

ЗАВТРАКИ были великолепными. Не только не останешься голодным, но и всегда есть чем порадовать себя любимого: спелые фрукты, нежная выпечка, рыба, сыры, орехи, можно заказать авокадо и икру за дополнительную плату. Есть детский буфет с полезной едой, предоставляются детские стульчики. Официанты приносят напитки по запросу. Места в ресторане всем хватает, но с 9 до 10 обычно людей больше всего. Обеды и ужины в стоимость не входят и не предлагаются по концепции отеля. Перекусить можно в баре на пляже или в ресторане (в противоположном крыле от ресторана с завтраками), а также выйти за территорию, где много кафе и ресторанов на любой вкус.

БАССЕЙНОВ несколько и они все с разной температурой воды. Есть джакузи, там, правда, детей всегда больше, чем взрослых. Открытые бассейны сразу за ресепшн. Бассейны чистые, спасатели следят за порядком. Полотенца выдают сразу при входе в зону бассейнов. Мокрые полотенца можно оставить в специальных корзинах возле спасателя или у выхода. Закрытый бассейн находится в СПА на -1 этаже. Он тоже большой, много мягких шезлонгов.

ТЕРРИТОРИЯ совсем небольшая, не для прогулок, но чисто и ухожено. Отведены специальные места для курения. На первом этаже отеля бутики и вход в казино, на -1 можно купить купальники и сопутствующие товары.

СПА занимает почти целый этаж. Выдают халаты и полотенца. Есть салон красоты, со всеми процедурами, включая косметологию. Ходили в соляную комнату, записываться в неё нужно заранее.

ПЕРСОНАЛ приветливый и готов помочь во всём. Начиная от охраны и носильщиков на входе и заканчивая горничными. Есть служба работы с клиентами, которая также решает все вопросы. Потерянные или забытые вещи находят и возвращают.

В проживание входит подъём и спуск на канатке до первой остановки Поляна 960. Количество подъёмов и спусков не ограничено. Остальные участки канатной дороги за дополнительную плату. Рядом с отелем много всего интересного: детские площадки, кафе, магазины. Можно даже прогуляться до Роза Хутор или Галактики. Кто не любит гулять - может доехать на автобусе (остановка совсем рядом), такси или личном транспорте. До моря утром ходит бесплатный трансфер, вечером привозит обратно. Записываться на него нужно заранее.

Достойный отель, в который хочется вернуться. Горный воздух, вкусная еда, водные процедуры и забота персонала оставили только приятные впечатления.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By ski lifts, ski bus stops
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 5.0 Profile infrastructure
  • Внимательный персонал
  • чистота
  • отличные завтраки
  • открытый и крытый бассейны
  • Нет
Added: 02.09.2022 18:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (61) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Efemernost
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 84
  • Readership: 7 996
  • Photos: 148
0 Благодарности