АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
953 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2022
23.08.22 - 31.08.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотелось поставить 6 но есть нюанс

Translate

Начнем с того что это мой первый отель 5*, все классно, еда, бассейны, территория, персонал вежливый, аниматоры молодцы выкладываются на полную хотя сама программа детских анимаций слабовата на мой взгляд. Ну и алкоголь конечно не самого лучшего качества. Но в целом, как бы очень даже хорошо. Теперь к тому самому нюансу: в день выезда жена заболела, выселение до 12, поезд у нас в 15.00, пошел на ресепшн

в 10.00 узнать можем ли мы задержаться в номере на час-полтора, чтобы она могла полежать отдохнуть, а не париться на ЖД вокзале. И я готов был доплатить в разумных пределах за этот час но ценник который мне озвучили под мои критерии разумности не попадает, а именно 50% от стоимости номера тоесть 10 тысяч рублей за то что наш номер уберут на час позже, я не просил же никаких услуг типа питание и прочего, просто продлить кровать на час. Притом, что это 31 августа и уже пол отеля пустует, т.к. семьи со школьниками выехали к первому сентября. Это заметно и по бассейну и по тому сколько людей стало ходить на шведскую линию в последние дни. В итоге отключили браслеты даже раньше 12, мы выходили из номера в 11.40 дверь уже открыть не смогли, чтобы ещё раз осмотреть номер. Конечно может я придираюсь и все так и должно быть, но в свое оправдание скажу, что оценку я не сильно занизил и персонал такой дружелюбный пока у тебя работает браслет, что в сложной ситуации была надежда на какое то понимание. Вообщем хотелось вернуться, но теперь поедем посмотрим другие 5* Анапы)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 31.08.2022 22:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кордюков Алексей
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 953