АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Hometel iLana

Abkhaziya Gagra
Ask a question Add review
No status
401 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2022
10.08.22 - 17.08.22
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный сервис

Translate

Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлением об этом, так называемом отеле. Отвратительный сервис, он остановился на зачаточном уровне. Как будто вы заезжаете не в отель, а в частный сектор к бабе Вале. На сайте отеля заявлена парковка на территории, что нам и было необходимо т. к. мы ехали на своей машине, НО парковки нет. Ок, мы решили оставлять машину у отеля, на что нам сказали, что её надо убрать, т. к. не куда поставить машины хозяевам и их сыночку. А если не уберём, то ее могут "случайно" поцарапать. Далее, на сайте написано о смене белья раз в 5 дней, но вы на нее не рассчитываете. Даже когда я подошла и попросила его поменять, действий никаких не было. О туалетной бумаге в номере можете не мечтать. Мы весь отпуск покупали её сами. Далее о номере - на 4 человек одна розетка, две вешалки и одна тумбочка. Чтобы вскипятить чайник вы должны отключить холодильник и не забыть включить егт обратно. Отель выигрывает только близким расположением к пляжу. Категорически не рекомендую данный отель для отпуска на машине и без. Всё таки при выборе места проживания мы ориентируемся на информацию на сайте, а она, к сожалению, не достоверная

Оценка сервисов отеля автором

— Children services
  • — Children animation
  • — Food for children
  • — Infrastructure for children
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • — Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
2.3 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • — Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Couple
  • — Family vacation with children
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
  • — With friends

Advantages

  • Близость к морю

Disadvantages

  • Сервис
  • парковка
  • питание
Added: 31.08.2022 16:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 162 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (5)
Александра Каримова
Russia
Krasnoarmeysk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.03.2016
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 4 715
  • Photos: 3
0 Благодарности