АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1019 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2022
16.08.22 - 27.08.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесный отель в Кемере

Translate

Отдых с семьей в Alva donna world в Турции с 16 по 27 августа 2022 г

Туроператор Fun and Sun. Авиакомпании Corendon. Вылеты из Шереметьево удобные туда (ночной вылет) и обратно (21.20). Наученные горьким опытом по перелету Corendon-ом, на этот раз попросили посадить на первые ряды. По крайней мере, места больше, чем на задних рядах). В полете еда-вода только за доп плату.

Трансфер из аэропорта был на микроавтобусе. Собрался быстро. В пути где-то 1,45 ч ехали, с учетом анталийских пробок.

Прибыли в отель около 10 ч. В 11 ч получили ключи от номера. Номер 5418 с видом на бассейн (5 корпус, 4 этаж)

Первый раз на очень много лет я на снимала обзор номера. Ну, он очень скромный, маленький. 2 раковины для умывания в комнате. Санузел совместный, маленький, в нем очень неудобно дверь открывается внутрь, тесно. Очень скользкая ванна. Полка для полотенец над туалетом. В общем, номера не современные.

Зато мини-бар ежедневно пополняемый пивом, колой, фантой, спрайтом, водой, соками. Из мыльных принадлежностей: гель для рук, шапочка, ватные диски, ушные палочки, мыло, гель для душа, шампунь, бальзам. Сейф бесплатный. Для 3 человек было 2 халата. Тапочек не было. Но! По звонку все быстро принесли. И тапочки, и халаты (у нас их 5 шт было), и пляжную сумку.

Хочется отменить отличную работу сервиса по работе с гостями. На все вопросы/запросы реагируют оперативно. Также звонят, интересуются отдыхом в отеле. Ведут различные соц сети. И в них также оперативно отвечают на запросы.

Территория большая по турецким размерам и очень зеленая. Везде - в отеле, на улице, на пляже – просто идеальная чистота и порядок! У меня до Альвы было впечатление об отелях Кемера, что они либо лысые, либо как в хвойном лесу – тенистые и мрачные. Alva donna кардинально изменила этот образ. Хочется назвать его усадьбой или парк-отелем. Очень много красивых “инстаграмных” мест. Любой уголок территории отеля радует глаз)))

Бассейнов несколько. Детский с аквапарком. Релакс-бассейн (но там дети плавают. Но было тихо). Бассейн с небольшими горками для взрослых (для детей тоже подходят). Мы, в основном, располагались около бассейна, где проводились анимационные мероприятия.

Wi-Fi лучше всего работал в номере и лобби, на территории периодически вылетал.

Питание отличное. По вечерам в основном ресторане бывают тематические ужины (турецкая, мексиканская, средиземноморская кухни). Много овощей, зелени и выпечки (куда без нее))). Из фруктов: яблоки, груши, бананы, апельсины, арбузы, дыни, сливы, персики. По утрам есть апельсиновый фрэш.

Структура основного ресторана такова, что все блюда, жареные на масле и гриль, делают на улице. Поэтому во время обеда и ужина наблюдался запах прогорклого масла. Но вся еда очень вкусная.

Очень приятно, что были блюда, которые любит русская душа: пельмени, борщ, окрошка.

Официанты работают отлично, и в ресторанах, и в барах. Коктейли (пина-колада, мохито и др) мне понравились везде)))

Много народу восхищалось итальянским аля-картом. И мы там были. Все отлично)))

Есть тренажерный зал. К сожалению, там нет гантелей с весом менее 4 кг… Нашла единственные 2 блина по 1,25 т… Отсутствует зал, или хотя бы нормальное место, где можно позаниматься самостоятельно. Или совсем маленький клочок около туалета, или около гантелей, или надо идти на улицу. На улице летом жарко… Все остальное норм)))

Анимация. Эти ребята одни из лучших, которые я встречала! Замечательная команда! Проводят интересные игры около бассейна. Из спортивных: волейбол 2 раза в день, водное поло, аква-аэробика 3 видов (силовая, в море и на батутах, но можно и без батутов попрыгать))), йога, зумба, пресс/ягодицы, пилатес. Хочу отметить Ирину, которая вела зумбу и аква-аэробику на море. Потрясающий тренер! Ее огромная энергетика заряжала по полной программе! Также отдельно спасибо Валерии на силовую аква-аэробику и турецкой девушке (имени не знаю), которая ведет батуты и подкачку.

Попала на 2 концерта: Niletto и Gayazovs brothers. Оторвались по полной! Жаль, что администрация не запрещает отдыхающим курить во время концерта. Кругом же дети!

Посетили с мужем спа. Спортивный массаж 1 ч + кофейный пилинг/пенный массаж/релакс-массаж обошлись 2750 турецких лир = 150 евро.

Кратко о недостатках/недоработках. Надеюсь, что представители отеля прочитают.

- просьба в ванную положить анти-скользящие коврики

- просьба починить душ напротив пирса

- снова поставить 2-ую волейбольную сетку. Т к игроки ждут игры по полчаса на жаре

- в Старбакс поставить 2-ого сотрудника, т к в очереди можно простоять 40 минут…

Подходя итог, хочется выразить огромную благодарность менеджменту отеля. Вы набрали потрясающий персонал! И анимационной команде за активность и позитивность!!!

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • анимация
  • работа guest relation
  • персонал
  • старые номера
  • маленький тесный санузел
  • скользкая ванна
  • очереди в Старбакс
Added: 30.08.2022 23:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 757 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (34)
Nataliok Р
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2011
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Hotels: 34
  • Reviews: 34
  • Photos, videos: 228
  • Comments: 31
  • Readership: 39 261