АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
585 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Marwa Resort (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in July 2022
06.07.22 - 10.07.22
- Воздержалась
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не достроен, пока лучше не посещать!!!

Translate

Долго искали отель современного уровня в Городе Махачкала. Нашли недостроенный отель, бронировали через их сайт....на сайте конечно обман....мягко говоря отель не готов к встрече гостей!!!! Особенно завтрак, ресепшен и обслуживание! Рабочие пялятся на тебя, свистят итд....

Начну с заселения и работы ресепшен, твердая тройка. Не всегда был сотрудник на месте, многие вопросы, такие как глажка белья гостя , откровенный отказ: " у нас нет. .. " , так же нет сейфа нигде, также не работает интернет и телевидение....

Вешелок для одежды минимум, но всё таки немного нам принесли.

Бар и ресторан-ужас!!!!!!!НЕВКУСНО И ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!НЕ ВЫНОСИМО ДОЛГО!И ЕДА НЕ СТОИТ ЗАЯВЛЕННЫХ В МЕНЮ ДЕНЕГ! Безналичный расчет, только на карту бармену! А когда ты иногородний и в Махачкале 4G, это " сказка ", иногда в центре города не возможно вызвать такси в приложении извозщика, перевести "за кофе" бармену в кафе данной гостиницы, становится не возможным!!!Вообще почему юридическое лицо принимает переводы частникам???????

Возможно кому-то будет важным моментом- полное отсутствие любого алкоголя в отеле!В Даге вообще сложно с алкоголем, но даже в арабских в отелях любой алкоголь присутствует!

Уборка. Номер убирали стабильно,но мы и не мусорили! Как то аккуратно себя вели и постоянно отсутствовали в номере....но новые ни разу не стиранные полотенца и халаты ... не приятно-имеется фабричный запах.Проблема по косметике у персонала, кладут одни шампуни, а где гели для душа и т.п.? Одноразовые зубные наборы, только при въезде!

Завтрак!!!!!

Этому хочу уделить особое внимание!какие-то переколытые силиконом бабы в черном, которые трещат о своих делах, ленятся постояльцам даже кофе , которое в термосе закончилось принести! Нет ломтиков лимона к чаю, полный трешь везде, на завтрак картофельная запеканка......чего боялись и искали нормальную современную гостиницу- на то и напоролись- "завтрак мамы Сарена"....аааа ужас! Сахар песок, посуды нет- моё фото завтрака-даже нет,блюдца для варёного яйца! Жареных яиц нет!!!!!!!даже если просишь! Овощи и все остальное в мухах! Лишайные кошки труться в ногах! От комаров территория не обрабатывается, пока позавтракаешь, весь покусанный комарами, укусы которых в последствии превращается в гнойничек. Переколытые силиконом работницы "завтрака", крайне ленивые, не приносят ни чего. Если ты приехал на отдых, поздний завтрак почти не доступен-нет еды, : "доедай что лежит в мухах....", омерзительно!!!!

Территория и пляж. Территория- сплошная стройка, как и всё в отеле. Пляж чудовищный, ФБС с советских времен, с торчащими арматурами спрятаны в воде . Я лично получила травму.Чуть выше отеля, слив зловонной канализации в море!!!Ужаснейшее зрелище! Видео съёмку произвели, планирую обращение в ген.прокуратуру.!!!

Итог. Номера отличные, в плохой гостиннице, с ужасными завтраками и отвратительным кафе или что это за обще. пит. у них создан! Ресепшен 3. Вернуться обратно, НЕЕЕТ!, ОССОБЕННО КОГДА ПЛЯЖ НИКАКОЙ! И ВЕЗДЕ СТРОЙКА!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Хорошие
  • просторные номера.
  • Всё спошой минус.
Added: 30.08.2022 21:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 025 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (15)
Ангелина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2019
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Hotels: 13
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 182
  • Comments: 12
  • Readership: 18 720