Плюсы:

1. вежливый персонал на ресепшн (в большинстве своём), все вопросы при заселении были решены. Приехали в 6 вечера. я знала заранее, что время заселения 14.00, девушка на ресепшн уточнила, какой нам лучше номер, с обычным балконом, или французским, предоставила выбор корпуса, дала ключи, оставила очень приятное впечатление. В номере было 4 односпальных кровати, нас было 2 взрослых и 3 детей, нам предоставили сразу как попросили детскую кроватку, обьединили 2 кровати в одну, двуспальную с помощью доп. матраса.

2. чистое кристально белое постельное белье и полотенца. белье меняли раз в три дня, полотенца почти каждый день, два раза забывали приходить, но при обращении на ресепшн, к нам была направлена ночная горничная, которая убрала мусор, и за это тоже спасибо!

3. сам номер. у нас был двухкомнатный номер. чайник, минибар, мебель нормальная, матрасы, кровати не скрипят, я высыпалась. 2 кондиционера, чистая, сверкающая сантехника.

4. красивые ухоженные деревья и растения на территории, вечером подсветка.

5. парковка возле дома, машина была на виду

Минусы:

1. территория, абсолютно не продумана, и нет ни одной лавочки, ни тени, т. е. идти даже до столовой, до пляжа, под палящим солнцем, что с маленькими детьми очень тяжело. касаемо детских площадок, они абсолютно однотипные, и малофункциональные. например, пустая песочница без песка, или металлическая горка на жаре +35. повторюсь, ни одного навеса, даже на детской площадке. полное отсутствие пандусов для детских колясок, как у всех домов, так и у магазинов, аптек на территории.

2. звукоизоляция номера. из второй комнаты номера была дверь в общий коридор. дверь была всегда закрыта, ключей не было, смысла её не поняла , но возможно из-за неё, я слышала всё: как соседи пришли в номер, ушли, дословно их разговоры.

3. ковролин. он грязный. я потеряла серьгу, просила мужа отодвинуть кровати, пыль слоями, т. е. его пылесосят по видимым участкам, никакой влажной уборки, обеззараживания его не проводят. в номере с детьми это недопустимо, особенно с маленькими, они ползают, постоянно все роняют на него, и жидкости проливаются разные.

4. режим работы детского клуба (бесплатного) в 13 корпусе.с 9 утра до 18 вечера, с 12 до 15 часов перерыв. т. к. одному ребенку 5 лет, а второму 1, я планировала на время дневного сна младшего ребенка отводить старшего на развивающие занятия, а в то время, когда он работает, обычно кто приехал с детьми, ходят на море, в общем здесь также, как и в случае с детской площадкой, этот момент не продуман.

5. пляж. мы жили в 9 корпусе. быстрее всего на пляж было идти через ближайший кпп и далее мимо границы с Абхазией. С этой стороны если идти, быстрее, но с коляской проехать невозможно. по гальке колеса не едут, учитывайте, кто едет с маленьким ребёнком. если идти через екатерининский квартал, то это достаточно долго, учитывая полное отсутствие тени. нет ничего на пляже, где можно купить воды или еды, мороженого детям. все это можно купить на набережной, чуть подальше, но на самом пляже нет. думаю для тех, кто с маленькими детьми, это важно.

6. уборка номера. уборка на 5 в ванной комнате, в самом номере уборки нет. пылесосят едва едва, при этом грязь остается на месте.

Вывод: с маленькими детьми, я не вернусь сюда. возможно без детей все эти минусы я бы и не заметила