АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
163 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2022
20.08.22 - 23.08.22
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в целом не плох

Translate

Выбрали этот отель для путешествия приуроченного к юбилею супруги. Расположение отеля очень хорошее, инфраструктура достойная, но на мой взгляд номера тесноваты. Отель бронировали заранее, также забронировали подземную парковку, но при бронировании сотрудники отеля забыли нас предупредить о том, что указанные даты будет проводиться день города, и все подъезды к отелю будут перекрыты. Из-за этого мы были вынуждены кататься более часа по незнакомому городу чтобы найти путь в отель который мы так и не нашли. Созвонившись с отелем, мы узнали что машину лучше оставить на подземной парковке ближайшего торгового центра и тащить свой багаж к отелю самим. Однако при заселении в отель, зная о том что дороги перекрыты и к отелю невозможно приехать, сотрудники ресепшен всё равно включили в счёт плату за подземную парковку, и убрали его только после моего замечания, что оставил определённый осадок и наложила мысли о порядочности администрации. Кроме того зная о том что мы будем заселяться в номер вчетвером , двое взрослых и двое детей, все принадлежности в номере были расчитаны только на двух человек. После звонка в сервис рум нам предоставили всё необходимое. Ресторан и бар в данном отеле на высоком уровне, В номере комплиментарно предоставлялось две бутылки питьевой воды, также несмотря на то что нас было четверо. При этом бутылку которую выпиваешь полностью меняют, а бутылка которая выпито меньше половины остается незаменимой. В общем несмотря на уровень отеля и казалось бы колоссальный опыт в отельном бизнесе и тут не обошлось без неприятных нюансов.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.3 Rooms
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.5 With friends
  • Ресторан
  • лобби бар
  • работа официантов и барменов.
  • Недостаточно просторные номера
  • работа ресепшен
  • подготовка номеров к заселению.
Added: 26.08.2022 17:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 567 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Юрий Кораблев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2021
  • Countries, cities: 10 / 14
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 69
  • Comments: 10
  • Readership: 8 746