за последние 30 дней
Разочарование
Отдыхали с семьей в августе 2022 г. в семейном квартале. Ожидания от отеля были хорошие, но в реальности все оказалось не очень:
-Первый звоночек прозвенел при заселении - на ресепшен ругался клиент, у него в номере были тараканы, но сотрудники просто разводили руками и мило улыбались, мол ничего поделать не можем (нам повезло, попали в другой корпус и тараканов не видели).
-Зайдя в номер первое что бросилось в глаза - грязнющий пол, в нескольких местах с брызгами чая/кофе, в других местах разводы, как-будто от шоколада (или чего похуже). Обои местами ободранные и грязные.
-Дальше обнаружился подломанный душ (из места соединения шланга и лейки брызгала вода), да и в целом не очень чистая ванная комната (то ли плесень, то ли грязь), облезлый радиатор, сушилка чуть теплая, ни полотенца, ни белье на них не сохло совсем.
-Звукоизоляция между номерами практически отсутствует, постоянно слышали разговоры соседей, их работающий телевизор и крики детей.
-Подушки очень неудобные, жесткие и высокие.
-Белье за 7 дней ни разу не поменяли!!!.
-Мусор из номера выносили на 2ой и 3ий день, в остальные нет (табличку вывешивали 2 дня подряд), номер "обслуживание номеров" недоступен, пришлось звонить на ресепшен и просить выкинуть мусор, но даже после первого звонка за бОльшую часть дня никто не пришел (после второго звонка пришла недовольная женщина и все же забрала мусор). Сложилось впечатление что для нормального обслуживания нужно постоянно его выпрашивать.
-Жили в 4 корпусе с видом на бассейн, 2 раза застали на нем дискотеки с очень громкой музыкой до 23:00. Зачем проводить дискотеки в семейном квартале, где отдыхает много семей с маленькими детьми (наш ребенок постоянно просыпался со слезами пока они не затихли, да и взрослому трудно заснуть под такую долбежку)?
-Еда самая обычная, не особо разнообразная (у нас был включен завтрак и ужин шведский стол) - макароны/гречка/рис, несколько самых обычных салатов, вареные сосиски, рагу овощное/мясное, омлет, запеканка, рыба запеченная (видимо самая дешевая горбуша, т.к. вкус не очень), из фруктов только яблоки и апельсины (и это на юге страны в сезон!!!), овощи - огурцы, помидоры, морковь, редис, оливки, и консервированные горошек/кукуруза, из сладкого к чаю/кофе самые дешевые печенья и пряники (правда в один день были вкусные трубочки с кремом и зефир). В общем еда без изысков, но вполне вкусная.
-Народу на пляже тьма, но место найти можно всегда даже с лежаком (есть бесплатные, есть платные получше).
В данный отель более не вернемся.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?