АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1921 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2022
03.07.22 - 11.07.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьей с детьми

Translate

Отдыхали в отеле в июле с 2 детьми (3 и 6 лет), в отель приехали около 23 часов. Заранее просили номер в бунгало на 1 этаже с балконом, но получили номер в корпусе на 2 этаже с французским балконом, что нас не устроило. Без проблем поменяли номер. Номер просторный, с хорошим балконом, мебель старая. Сервис немного страдает, постельное белье для ребёнка ждали час, напоминая 3 раза, в итоге принесли только простынь. В номере были мухи, как в дальнейшем оказалось они были и в основном ресторане, причём садились прямо на неприкрытую еду. В ресторане грязные скатерти, попадается грязная посуда. Еда вкусная, фрукты вкусные, детей легко можно накормить. Изысков нет, но съедобно. Уборку в номере делали всего 2 раза за 8 дней - помыли по центру комнату с разводами и поменяли полотенца. В душевой у нас плохо работал слив и вода стояла по щиколотку. Вызвали мастера, но результата это не дало, в итоге так жили, сами протирали. В душевой был только дозатор с шампунем. Море близко к корпусам, чисток, тёплое, вход пологий, очень удобно с детьми. А вот пляж грязный, песок не просеивают, горшки для стаканчиков грязные и там тоже мухи. Лежаки занимают с самого утра, стоят в 4 ряда под навесом сплошными линиями. И тоже грязные) Полотенца пляжные надо выбирать - старые и попадаются с пятнами. На пляже вкусное эскимо на палочке, но быстро заканчивается. Отдыхающих в отеле очень много, есть сложности с местами в ресторане, в амфитеатре. Анимация для детей понравилась, были веселые мини диско, детский клуб. Для взрослых тоже нормальная, учитывая, что отель семейный. Алкоголь не понравился, коктейли не вкусные. Но бармены работают быстро. Немного удивило, что с 24 часов алкоголь платный, кроме пива и вина. Есть неплохие водные горки для детей и взрослых. В заключение хочу сказать, что отель близко расположен к аэропорту, территория продуманная, вход в море пологий, еда нормальная. Из минусов - грязь на пляже, на территории отеля, грязная посуда и скатерти в ресторане, столы в амфитеатре, уборка в номерах очень посредственная и невкусные коктейли. Дети в итоге вернулись домой с коксаки. Мы старались не обращать внимание на недостатки, отдохнули хорошо, но вернуться желания нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Близкое расположение к аэропорту
  • водные горки.
  • пологий вход в море
  • Грязная посуда и скатерти в ресторане
  • грязный пляж
  • невкусные коктейли.
Added: 25.08.2022 11:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Belek Soho Beach отель и за время уделенное Вами для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что качество оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Ваша критика очень важна для нас. Надеемся, что в следующем году нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 216
  • Photos: 0
0 Благодарности