АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Vacation as a With family in August 2022
09.08.22 - 20.08.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

категорически не рекомендую

Translate

Август 2022. Расположение, территория, сад отличные. На этом все.

Далее от общих зон отдыха, досуга, ресторанов и до номера сплошная антисанитария, которая послужила причиной жуткой дизентерии у ребенка и взрослых.

Лифты, зеркала, полы в лобби и в ресторане не моются вообще, за время нашего 10-ти дневного отдыха так никто в лифте и не убрал ни еду, ни помыл заляпанные зеркала и кнопки, к которым не хочется прикасаться. В ресторане тарелку чистую еще очень нужно постараться найти среди "чистых", на всех блюдах сидят мухи, и это во внутренней зоне ресторана. Постоянно шпарит гриль, который сжигает весь кислород вокруг. Из-за чего мы поменяли номер на другое крыло.

Пляж не то, что не для детей, ни каждый взрослый сможет без ушибов зайти и выйти из воды из-за сплошных камней в море. Кроме того, пляж не чистят совсем, в песке мусор, окурки, мелкие стекла, что послужило порезом на ноге. Похоже система слива в отеле устроена так, что периодически на протяжении всей береговой линии пляжа в море плавает мусор и крупный, и мелкий.

Вечером уборщики планомерно сгребают его обратно в море, а не убирают.

По анимации детской тоже большой вопрос - закрыть детей в душном помещении в жару самостоятельно носиться по лабиринту, и сидеть присматривать? А потом распаренными и мокрыми посадить их под вентиляторы! Сомневаюсь, что в этом смысл анимации и не могу выразить свою признательность за то. что ребенка еще нужно было приводить в чувства, аниматоры очень высокомерные.

В номере не убираются от слова совсем. Мебель и сантехника старые. Ни до чего не дотронуться, зеркала, унитаз, раковина грязные от всех предыдущих гостей, пыль не вытирается, ванная и душ были грязные весь отпуск, на балкон горничная вообще ни разу не заходила и мусор не убирала. Хотя на ресепшн мы наши просьбы оставляли и чаевые горничной тоже. Не работает.

Менеджмент отеля явно просто зарабатывает сверхприбыль, не обращая внимание ни на какие замечания и просьбы, по принципу - ничего, и так сойдет, приедете!

Спросите меня - поеду ли еще, - нет, никогда. Этот отель НИКАКИЕ не 5*, да еще и за немаленькие деньги! Имеем 20-летний туристический опыт пляжного отдыха в разных странах, но такого ужаса нигде не встречали.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.08.2022 20:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Мы сейчас в этом отеле. Судя по большинству негативных отзывов будто мы в разных отелях. У недовольных сразу убер аргумент из приёмов демагогии: вы просто не видели нормального сервиса, ага. Или одна тут кому-то ответила «у меня другие представления о сервисе» :)

Насчёт полов не знаю, не видел их грязными. Насчёт зеркал и стекла в лифтах враньё: лично видел, как заходил мойщик стёкол и протирал панорамное остекление, пока мы спускались на обед. Это стекло очень быстро заляпывают дети, которые любят стоять и смотреть на атриум из лифта. Никто не будет вам каждые пять минут бегать вытирать следы детских рук. Грязный лифт только один, который служебный в углу атриума крыла 1. В нём прям воняет помойкой, но этот лифт и не для гостей предназначен. Единственный серьёзный косяк с лифтами: не работает кнопка «вниз» на 3 этаже 1 крыла. Её так и не починили.

Про грязные тарелки частично правда. Действительно, попадаются грязные, но не так, что «надо постараться найти», не поголовно ВСЕ, это тоже вранье. Кстати, гости, тоже хороши: проходят и бросают мусор и использованные зубочистки прямо на верхнюю тарелку в стопке и пошли дальше.

Про тучи/толпы мух враньё. Мы сидим всегда в релакс зале. Пара мух иногда бывает. Один раз принимали пищу в зале модерн, была одна муха. В основном зале, где еда, ну, может одна летает на весь зал, какие ещё тучи, хватит врать.

Про анимацию вы не ошиблись? Анимация (мини-диско) — это танцульки детей вечером в амфитеатре и у бассейна. Может, имеете в виду мини-клуб? Он действтительно слабый. Раздали раскраски, пластилин, карандаши, паззлы и свалили. С детьми никто не занимается, просто смотрят, чтобы не убились и не убежали из-под присмотра. Но дети предоставлены сами себе, это правда. Хотя на стенде перед мини-клубом расписано так, что будто там постоянные конкурсы, маскарады и т. д. Ничего этого за неделю с лишним ни разу не было.

Про неуборку номера враньё. Убирают хорошо, постел ное бельё меняют, пыль протирают, полы везде вымыты, докладывают бумагу, пузырьки с мылом и шампунем, полотенца меняют. Дали нам зубную щётку, так как я забыл свою в Москве.

Про старую мебель хз, в каком месте она старая. У нас номер супериор с двумя кроватями, диваном, столом, тумбами. Ни могу сказать, что они старые. Ну, не сию секунду купленные, конечно, но и не пятилетней давности. Ну, сантехника немного потасканная, но не старая. Только раздражает раковина, из которой постоянные брызги воды попадают на всё вокруг.

GR работает сносно: нашу просьбу об тапочках, дополнительном постельном белье, горшке и подставке для ребёнка выполнил сразу.

Основной отзыв будет в сентябре, когда мы покинем курорт.
Ваш ответ, как бальзам на душу. Едем в этот отель 31 августа, а за последний месяц ни одного хорошего отзыва. Складывается впечатление, что это не отель, а грязный сарай с мухами.
Абсолютно с Вами согласна
Евгений, полностью вас поддерживаю. Никакой антисанитарии там нет, я грязну, вернее непромытую тарелку видела один раз, просто взяла другую. Это норма, при том, что тарелки моет большая машина, а потом обдает их очень горячим воздухом для дезинфекции. Я грязи не видела вообще, лифты - специально покаталась, были чистые, мне хотелось посмотреть на ужас, про который писали. А вирус, к сожалению, или к счастью через еду не передается. Его завозят туристы и заражают друг друга. Никто не застрахован.
Useful review
Присоединяюсь к клиенту Евгения, отель не без греха, но так оценивать его это явно не справедливо, а аргумент, за такие деньги, теперь не работает, сравнивать с ценами 19-20 годов уже бессмысленно, прайс поднялся на всё, увы и ах....
Прошу прощения за орфографию выше, написано с телефона, сам исправляет как считает нужным, изначальный текст начинается так...
присоединяюсь к коменту Евгения....
Евгений, добрый день!
Подскажите, как с питанием дела?
Ангелина, на наш взгляд с едой всё отлично. Причём выбор рыбы и мяса будет побольше, чем в Bellis Deluxe, который претендует на премиум. Но лучше всё же приходить ближе к началу завтрака/обеда/ужина, потому что бывает, что самое вкусное разбирают быстро и больше не подкладывают. Это не критично, но всё же имеет значение. И впервые в Турции мы поели на обед нормальные бульоны на курице/индейке.
Евгений, добрый вечер. Читаю комментарии и жутко касаемо кишечки… 3-го числа летим с ребёнком 4-х лет. Действительно все болеют кишечкой? Кругом антисанитария? Комментарии посыпались пугающие, хоть вообще не едь 🙈 Вам удалось уберечься от вирусов или болеют все поголовно?

Полностью согласна! Свои впечатления опишу отдельно!

Useful review
Big thanks
Полностью согласна с Татьяной. Завтра наконец то уезжаем, были неделю. Нас 6 человек, все заразились кишечным вирусом. Первый раз за все года отдыха в Турции. Набирайте побольше лекарств, потому что ближайшая аптека в 20 минутах ходьбы. Подробнее напишу в отзыве.
Неделю назад вернулись из этого «5* отеля». Поддерживаю отзыв на 100%. У нас тоже остался только негатив. Ну и вирус, который видимо там не редкость, мы в последние дни тоже подхватили.
Вернулись два дня назад . Полностью поддерживаю отзыв Татьяны. В отеле полная антисанитария. В номерах плохая уборка: смена белья и протирание полов, вынос мусора. Унитаз не моют!!! Отдых испорчен. Все болеют кишечной инфекцией. В нашей компании шесть человек . Болели все с температурой. Лекарств с собой много не брали, в Турцию же едем). Если едите, то берите с собой лекарства по больше. Ближайшая аптека 20 минут пешком или 5-6 долларов на такси. В ресторане очень сложно найти столик, отель переполнен! Номер нам продлить отказали из-за того что отель переполнен.
Отдыхали в августе. Довольны отдыхом. Мы были без детей. Загорали на пирсе, много плавали, прекрасные виды. В ресторане питание вполне приличное, огромный выбор фруктов. И очень для меня важно, по ресторану не бегают толпы кошек!!! , приятный интерьер. Остались довольны отдыхом. Впервые посетили отель , когда он только открылся и назывался Вог Авангард. Конечно сдал , но если не будете увлекаться бассейном , прекрасно отдохнете. Поверьте мне есть с чем сравнить, но впечатление зависит от настроя. В прошлом году отдыхали в вояж соргун сиде . Многие очень любят этот отель, а у меня к нему много претензий. Для меня антисанитария это прыгающие по стульям кошки и деревянные столы без салфеток.Что касается минуса отеля- это алкоголь, но в жару я лучше выпью мохито
Подскажите, почему не стоит увлекаться бассейном?
Мне кажется это основной источник ротовирусной инфекции в турецких отелях
Useful review
Big thanks
Добрый день! Полностью согласна с Вами Татьяна, этот отель 5 звезд не тянет и на 3*!
Во первых грязь сплошная везде, антисанитария полнейшая! Мы семьей считали дни до отъезда, быстрее домой, в свою чистую квартиру!
Отравились, лежали два дня, с температурой. Ездили в госпиталь. Мы путешествуем более 15 лет по отелям 5 звезд, с таким ужасом столкнулись впервые. Персонал абсолютно невнимателен, ленивый!
Бассейны не чистятся от слова совсем, дети пару недель назад подхватили там ротавирус!
Были в отеле Селектум, так там пылесосили по дну бассейна каждую ночь, здесь смывается шлангом вода туда же в бассейн.
Все заляпанное, действительно противно прикасаться к чему либо, тарелки мы протирали тщательно салфетками, во избежание повторной кишечной палочки.
Единственный плюс - это вид, горы и чистое море, только чистое оно с той стороны, где находятся виллы.
Все остальное сплошной и жирный минус.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ivanova Tatiana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 148