АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1934 + 1
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Otium Sealight Beach Resort, Sea Light Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With family in July 2022
27.07.22 - 04.08.22
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не оправдал ожидания!

Translate

Находились в отеле с 27 июля по 4 августа 2022 года. С первого дня стало понятно,

что отель не соответствует заявленной звездности. Напишу свои субъективные ощущения, возможно кому то пригодится.

При заселении задержали вселение в номер на 1 час, что было очень неприятно с учетом ночного перелета и 1,5 часа трансфера .Номер с видом на соседний отель и частично море ,с ремонтом, но без качественной уборки: на балконе все стекло-ограждение при заселение было залито брызгами ,в течении недели его так и не удалили....в ванной зеркало тоже всю неделю было в разводах, уборка формальная .В коридоре перед дверью пол застелен ковролином, он пыльный, грязный ,в пятнах, такое ощущение что ему 100 лет и ни разу его не мыли. В ванной комнате два диспенсера с мылом и гелем для душа, одна упаковка с ватными дисками (на весь период отпуска, не пополнялась).ВСЕ!!!!

Так же хочется отметить места общего пользования: туалет на первом этаже грязный, убирается редко, в умывальниках волосы!!!

Питание заслуживает отдельного рассказа: ресторан больше похож на большую столовую, оборудование старое, тележки у официантов небрежные ,потрепанные временем, в помещении стоит шум от убираемой посуды, блюда находятся за стеклом, их выдают работники ресторана, не всегда внимательные и расторопные, могут отвлекаться или просто вас не замечать, образуются очереди. На веранде готовят блюда на гриле. На фруктах постоянно сидят мухи, и никто с этим не борется.

Мы сидели на веранде, там красивый вид на море, но там тоже мухи и осы ,которых приходилось постоянно отгонять от еды. Такое ощущение что официантов не хватает, столы грязные, посуда использованная долго не убирается со столов. По качеству еды тоже есть вопросы: выбор есть но приготовлено все как в обычной столовой ,невкусно, много еды пересоленой, блюда гриль пересушены, частенько подгорелые. Вроде выбор блюд большой, но в итоге мы смогли подобрать минимум более менее съедобных. На обед вообще оставались на пляже и обходились турецкими лепешками. Кофе нормального качества только в лобби.

Пляж и море хорошие, но на пляже находится база морских развлечений с катерами и лодками, Соответственно периодически попахивало бензином. Вода с утра была бодрящая ,к полудню разогревалась, после обеда волны .Море мелкое, метров 15 до глубины ,дно приятное ,песчаное. Иногда рыбки покусывают.

Выбирая отель я ориентировалась на "концепцию высокого качества", которая прописана в описании к отелю на сайтах туроператоров, на месте же я убедилась в ее полном отсутствии ...

Это отель в который не хочется возвращаться....

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 19.08.2022 23:13 2 603 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (254) Next rate Все отзывы автора (5)
васильева ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 631
  • Photos: 14
0 Благодарностей