АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1936 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Sealight Beach Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With family in July 2022
27.07.22 - 04.08.22
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожидания!

Translate

Находились в отеле с 27 июля по 4 августа 2022 года. С первого дня стало понятно,

что отель не соответствует заявленной звездности. Напишу свои субъективные ощущения, возможно кому то пригодится.

При заселении задержали вселение в номер на 1 час, что было очень неприятно с учетом ночного перелета и 1,5 часа трансфера .Номер с видом на соседний отель и частично море ,с ремонтом, но без качественной уборки: на балконе все стекло-ограждение при заселение было залито брызгами ,в течении недели его так и не удалили....в ванной зеркало тоже всю неделю было в разводах, уборка формальная .В коридоре перед дверью пол застелен ковролином, он пыльный, грязный ,в пятнах, такое ощущение что ему 100 лет и ни разу его не мыли. В ванной комнате два диспенсера с мылом и гелем для душа, одна упаковка с ватными дисками (на весь период отпуска, не пополнялась).ВСЕ!!!!

Так же хочется отметить места общего пользования: туалет на первом этаже грязный, убирается редко, в умывальниках волосы!!!

Питание заслуживает отдельного рассказа: ресторан больше похож на большую столовую, оборудование старое, тележки у официантов небрежные ,потрепанные временем, в помещении стоит шум от убираемой посуды, блюда находятся за стеклом, их выдают работники ресторана, не всегда внимательные и расторопные, могут отвлекаться или просто вас не замечать, образуются очереди. На веранде готовят блюда на гриле. На фруктах постоянно сидят мухи, и никто с этим не борется.

Мы сидели на веранде, там красивый вид на море, но там тоже мухи и осы ,которых приходилось постоянно отгонять от еды. Такое ощущение что официантов не хватает, столы грязные, посуда использованная долго не убирается со столов. По качеству еды тоже есть вопросы: выбор есть но приготовлено все как в обычной столовой ,невкусно, много еды пересоленой, блюда гриль пересушены, частенько подгорелые. Вроде выбор блюд большой, но в итоге мы смогли подобрать минимум более менее съедобных. На обед вообще оставались на пляже и обходились турецкими лепешками. Кофе нормального качества только в лобби.

Пляж и море хорошие, но на пляже находится база морских развлечений с катерами и лодками, Соответственно периодически попахивало бензином. Вода с утра была бодрящая ,к полудню разогревалась, после обеда волны .Море мелкое, метров 15 до глубины ,дно приятное ,песчаное. Иногда рыбки покусывают.

Выбирая отель я ориентировалась на "концепцию высокого качества", которая прописана в описании к отелю на сайтах туроператоров, на месте же я убедилась в ее полном отсутствии ...

Это отель в который не хочется возвращаться....

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 19.08.2022 23:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 603 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
васильева ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 3 014