Vacation as a With family in
August 2022
- Recommend this hotel
03.08.22 - 11.08.22
3.3
1 accommodation
4 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Неожиданные сюрпризы на рецепшн.
Доброй день. Начну с того что ехали в э от отель мы в 3й раз. И второй раз попали на администратора, которая называет себя Татьяна, и это просто грубиянка, которая не уважает русских, со мной дочь с ограниченными возможностями, проблема с ногами, и она заселяет нас в старый корпус, который расположен через дорогу, и надо постоянно ходить по ступенькам, никакого сочувствия нет у этого человека, принципиально так сделала, хотя мы доплачивали в агентстве за новый корпус, так как знали эту проблему. Номер к тому-же дали с ванной, высокой очень. То что мы расстроились, это ничего не сказать, дочь плакала, но мы начали звонить на горячие номера и в Турции и в Россию. Номер поменяли. Но осадок остался. Зачем держат таких администраторов я не понимаю, только репутация отеля страдает. Отель хороший, отдых был тоже
Татьяна rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Children services
4.3 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Пешком можно до торгового центра Аланиум дойти
Disadvantages
Рецепшен
поменять администратора
Added
18.08.22
14:43
(817 characters in the review)
say Thanks
09:49 27.04.23
Добрый день. Лежаки, матрасы, зонты и полотенца на пляже платно? Бар на пляже платный? Спасибо заранее.
18:10 27.04.23
Всё бесплатно. Только бар на пляже бесплатно напитки типа юппи, фанта, колла и спрайт и лепешки пекут утром и после обеда очень вкусные бесплатно. Мороженное и пиво платно.Полотенца дают в хамаме по карточкам через день.
Add a comment
Add a comment