АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sindbad Club 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
262 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2022
17.07.22 - 31.07.22
 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный пляж....и больше ничего

Translate

Отель старый, пляж отличный. Еда не ранообразная, но сойдёт. В номере комары. Их везде тучи, территорию ни разу не видели чтобы обрабатывали от них. При заселении с 14 до 18 давали ужасные номера, то не той категории что мы оплатили, то без балкона,то вообще на 1м этаже жуткий,сырой,грязный и вонючий, только после того как мы уже обратились в Библиоглобус, в Москву, нам дали более-менее норм номер, но все что мы видели в отеле номера очень старые,потрепанные. Сотрудники на рецепшен наглые и безразличные. На 10й день обнаружили в номере клопа, но уже были все искусаны. Со скандалом поменяли номер, опять же обратившись в Москву. Обещали все постирать и осмотреть укусы врачом, но ничего из этого не сделали. В новом номере не было сейфа, обещали принести, ждал в номере час, принесли, сразу сломался. Потом обещали через 3 часа, но забыли. И до конца отдыха так и не принесли. Гестрелейшен Мария нас выслушала,но ничего не сделала. Пепси лайт постоянно заканчивалась. Вино, как выразились здесь в отзывах, просто моча!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 17.08.2022 00:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Представитель отеля
Hurghada Hotelier
13:27 17.08.22
Уважаемый, Сергей,

Благодарим вас за выбор Sindbad Club для вашего недавнего отпуска. Мы также хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать свой детальный отзыв.
Обратная связь для нас очень важна, поскольку помогает нам понять, где мы работаем на высоком уровне, а в каких областях нам необходимо улучшить сервис.
Доводим до вашего сведения, что ваши замечания были переведены и переданы руководству, и будут рассмотрены соответствующим образом.
Нам очень жаль, что некоторые из наших услуг и персонал не смогли оправдать Ваши ожидания. Это определенно не соответствует нашим стандартам гостеприимства. Если нам не удалось по какой-либо причине предоставить вам ожидаемый уровень обслуживания, мы искренне приносим свои извинения.
Мы очень надеемся, что, несмотря на ваши комментарии, мы будем рады снова приветствовать вас в ближайшем будущем, возможно не в высокий сезон и не при полной загрузке отеля.

С уважением, команда Sindbad Club.
Translate
Sergei Sh
Moscow Tourist
23:44 20.08.22
Почему мой отзыв не влияет на рейтинг? Как это мини отзыв? Вы хотите, что бы я все недочёты расписал?
Translate
Complain
Sergei Sh
Moscow Tourist
00:36 21.08.22
Мы пытались разместить два отзыва по этому отелю. Про первый написали, что это претензия, про второй - мини отзыв и оба не влияют на рейтинг. Т.е. теперь понятно почему такой высокий рейтинг у отеля. Похоже, что топотель и синдбад клуб договорились и плохие отзывы отбрасываются из рейтинга.
Translate
Complain
Ольга
Tomsk Tourist
17:48 08.11.22
Неее, не так. Это политика самого этого сайта: чтобы отзыв влиял на рейтинг, нужно, чтобы в тексте было более чем какое-то определённое количество знаков, и не меньше (не помню, сколько конкретно - в Правилах где-то есть). И также чтобы присутствовали такие же чёткие подробные описания проблем, какие и есть в Вашем отзыве (ну, то не полторы общие фразы, типа: "всё плохо"...). Кроме того, обязательно размещение ваучера, для подтверждения проживания (в Вашем отзыве - подтверждено).
Итак, чтобы Ваш отзыв на этом сайте был признан влияющим на рейтинг, просто распишите всё более подробно!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (924) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Sergei Sh
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 15
  • Readership: 262
  • Photos: 6
1 Благодарность