Начну с того, что никогда не писала отзывы, но тут смириться не могу.

Посмотрела видеообзор отеля, прочитала отзывы - все хорошо. купили тур. но все вообще не так!!!! За немалые деньги, такой отдых(((

В августе никому не советую ехать в Египет. жара нереальная. с11до17 находиться на улице нереально. аж дышать нечем. ветерка вообще не было. Это как совет. мне кажется в конце авг-сент будет получше.

а теперь об отеле:

- Заселились в famaly room и 2 дня просили заправить детям кровати пост. бельем, и по-англ и по-русски просила, бесполезно. обещают и никто не приходит. а взять белье не откуда, сама бы заправила. в итоге дети спали с нами на одной кровати. только после ругани на след день заправили. Постель поменяли только 1 раз за 10 дней, и то когда попросили. Убирали каждый день, тут все норм.

- Сервиса НЕТ, вообще никакого, официанты не подходят, иногда принимают заказ и исчезают, в тоге все берём сами, прождав по полчасла. уже ничего и не хочется пить. перчатки не надевают, голыми руками кладут в коктейль фрукты и т.д.

- Еда однообразная и ооочень простая и не вкусная (я лучше дома готовлю), говядина как подошва, не жуется (даже к шеф-повару подходила, толку 0), никаких крабов, красной рыбы, клубники и т.д.(как в отзывах) не было за 9 дней. - Алкоголь ужасный: пиво как моча, вино пить вообще невозможно, крепкие напитки в пластиковых бутылках!!! не пьем, на вкус не знаю.

- Ресторан маленький, на ужин ОЧЕРЕДЬ на несколько метров, т.к. мест не хватает и вход перекрывают. По полчаса стояли в очереди, а на улице жара даже ночью, дышать невозможно, а ты в очереди стоишь((((.

- Мороженное УЖВСНОЕ!!!

- В аля-карт записаться можно только с утра, потом не работает комп, и только в ОДИН!!! Не записывайтесь в итальянский - это просто ужас. никакой связи с Италией нет (мы раньше только там отдыхали, знаю что говорю), в итальянской тоже самое что в основном: еда и обслуживание. Могу только посоветовать азиатский MT (тут еще ничего, суши невкусный, а остальное норм).

- Пляж обычный, очень мелкое море. Пантон не работает, на соседние не пускают. Туалета на пляже НЕТ!!! все ходят в море. {удалено модератором} это жесть. а мама потом спрашивает "ты сделала дело?" капец. такого я еще не видела нигде.

- Аквапарк (4 горки, из них 2 почти не едут) рядом в JM Club. вода мутная, грязная, с запахом, {удалено модератором} (в которых ходят везде и в т.ч. в туалет), потом в этом же купаются в бассейне🤢. Скользко, куча воды на плитке, ковриков нет, дети падают, разбиваются. вода в басике нагревается так, что аж горячая, не охлаждает вообще.

- Анимация тухлая, почти не видно. Чел, который выдает спорт инвентарь, отсутствует, даже поиграть в теннис сложно, потому что просто взять ракетки не у кого.

Единственное: хотела бы поблагодарить Наталью (guestrelations). случайно встретились с ней, она выслушала все это, извинилась, и подарила нам поход в аля-карт MT (мы были записаны в Итал.)

- Аэропорт Шармы это вообще отдельная история. по отлету испытали шок. Как изнасиловали. Персонал аэропорта обращается с нашими людьми как со скотиной, лапают, ковыряются в вещах, орут. Меня вообще отказались осматривать, потому что я не выложила салфетки из кармана, и арабка наорала на меня, чтоб я шла в другую очередь по грязному полу, т.к. обувь надо снимать перед осмотром. такое пренебрежение испытали впервые. Это просто УЖАС. слов даже нет...

Резюме: в общем какие 5*??? мы не придирчивые (на номер пофиг, не меняют белье - ну и ладно, без анимации переживем и др..на что закрывались глаза), но еда и сервис то совсем столовская низкопробнная. про проблемы с животом писать не буду, но это жесть(((( каждый день на смекте. до сих пор прийти в себя не можем. Знали бы что все так, никогда бы сюда не поехали бы с семьёй.

Выброшенные деньги, испорченный отдых !!!

Надеюсь кому то будет полезен мой отзыв. Никогда не пишу, но тут не сдержалась, худшее где мы были. Отзыв 100% правдивый, все описала как есть. фотки даже не снимали, поэтому выложить нечего(

Всем хорошего отдыха и настроения!