АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2022
27.07.22 - 04.08.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неоправдано дорогой отдых

Translate

Всем привет,хочу оставить отзыв об этом "замечательном"отеле.Приехали в отель в 23.55 ночи всем туристам предложили быстро поесть 5 минут до закрытия столовой.Мы с семьей не пошли т.к. устали и были не голодные.На ресепшен должны были дать номер с видом на море ,предложили улучшить за 50 баксов и мы согласились устали очень.Номер 1217 на 2 этаже дали рядом с основным рестораном.Номер большой ,кровать большая ,полуторка кровать и диван.Территория отеля небольшая ,детские горки 4 штуки,из них 2х только котались дети т.к. одна совсем для малышей была,вторая где стоит корабль и вулкан не интересно им там было,с вулкана горка ободрали все руки и бока все синие.Два остальных бассейна нормальные.Еда была нормальная ,был даже детский уголок и уголок правельного питания.Заход в море плавный но не идиальный вплане небольших обрезанных караллов в одном месте ,ходить неочень приятно.Лежаков всегда хватало.Но обслуживание в баре на бассейне детском и на море портило все настроение .Офицанты не подходят вообще а если подходят несут по 50 минут!!!Бокалы со сколами ,разрезала губу об бокал,на что просто сказали извините и дали такой же бокал со сколом!Это просто ужас ,политеть за 280 тыс на неделю а сервиса нет!!!Немцов обслуживали по высшему разряду улыбались им,давали бокалы на ножке,русским же как свиньям или бумажный под кофе или маленький стеклянный.Чаевые не ускоряли ни принос напитков ,ни качество посуды .Вот правда 4 раз в Египте но такого не видела разделения русских и европейцев.Доходило до смешного что русскоговорящие говорили с официантами на немецком чтобы их обслуживали получше!!!Никогда не поеду в данный отель!!!Только из отношения к русским!!!Были зимой тоже в Альбатросе в Дана Бич ездили семьей сумма поездки тогда была 65 тыс. рублей такого отношения небыло,наоборот лучше сервиса невидела давно,чувствовала себя там гостем ,а тут просто ужас,сеть одна а разница большая.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Небольшая территория отеля
  • хорошая уборка номера
  • нормальная еда для всей семьи.
  • Ужасное отношение к русскоговорящим в баре на бассейне детском и пляже.
Added: 15.08.2022 10:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за конструктивный отзыв о Вашем отдыхе, а также за лояльность отелю.

Все указанные Вами нюансы уже переданы главам соответствующих отделом для рассмотрения и возможных улучшений.

Надеемся, что Вы измените свое мнение и снова выберете наш отель для проведения отпуска. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Вы получили только положительные эмоции от отдыха.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С уважением и благодарностью,
Albatros White Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (206) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
ольга савина
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.02.2016
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 3 364
  • Photos: 21
0 Благодарности