АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1737 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2022
29.07.22 - 08.08.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, который стоит посетить.

Translate

Итак, были в июле-августе 2022 года вдвоем.

Отель оправдывает свои 5*, но, по-моему, UAI (ultra all inclusive) не стоит применять к нему, просто AI (all inclusive) будет оправдано. Заселения коснусь отдельно.

Номера: если стандарт, то, как я понял, есть двух типов, с одной двуспальной кроватью или с двумя кроватями, двуспальная плюс стандартная. Отличаются по размеру помещения. Если в номере на двоих писать, что нужны раздельные кровати, то Вам дадут номер с двуспальной и односпальной!!! На цену не влияет! Молодая пара была недовольна маленьким номером с одной двуспальной кроватью. Такой номер видел только вскользь при уборке. Значительно меньше, чем был у нас! Систему расположения номеров не совсем понял, поэтому написать, какие куда выходят (вид из номера) не смогу. У нас был №461. Вид отличный и на море и на горы. Сосна под окном.

Отель: все чисто и приятно на вид. Плоховато с кондиционированием. То ли экономят, то ли не понятно. При заселении не работал сейф. Починили сразу, в течение часа) Свет, сантехника и т.д в номере работали нормально. Кондиционер перестал работать за 2 дня до отъезда. Обратились на ресепшен, сразу все починили. У соседей тоже были проблемы с кондиционером. Уборка нормальная, как положено.

Мини-бар: пиво в нем НЕ предусмотрено!!!

Персонал: бармены, официанты и остальной персонал на высоте. Все вежливые, улыбчивые, без какого-либо негатива. В основном лобби официантки работают спустя рукава и медленно.

Кухня: великолепно!!! Всегда и везде всего навалом. А как вкусно они готовят мясные блюда.... Очень вкусная пахлава особенно всем посоветую попробовать "холодную пахлаву". Кто-то раньше в отзывах писал про розовое вино, подтверждаю полностью. На обеде, когда жара невыносимая, две бутылки розового холодненького!!!! улетали просто сразу, как водичка. Белое кислит, красное терпкое, а вот розовое в жару самое то! Есть двух видов. На фото второй вариант, попалось под отъезд уже, более сладкое, чем первый вариант. Есть один нюанс с рестораном для вновь прибывших. Не сразу понятно, где супы и горячие блюда. Эта часть ресторана находится снаружи!!! Выпечка не порадовала. Пресная. Пирожные однотипные, хотя иногда попадаются и шедевры вкуснейшие. "Рыбный день" - ну вот не умеют они раков готовить!( Зато лосось горячего копчения да и малосольный ооочень даже достойные. Горячее: Баранина, дорадо и люля должен попробовать каждый, как я считаю. Буженина тоже достойна внимания. Очень вкусные у них овощи, зелень. Всегда сочные, ароматные и вкусные. Фрукты - раз на раз.

Анимация: я сам не любитель, точнее нейтрален, но сказали, что в других отелях такого класса бывало гораздо интереснее. Амфитеатр маленький.

Пляж: песок и при входе мелкая мелкая, но приятная галька. Правда есть одно НО... Дно в море не песок, а как-будто каменная плита вдоль пляжа да еще и с трещиной посередине. Если ногой двинуть резко вперед, то можно сильно удариться о камень. Хотя стоять на этой "плите" очень даже приятно. Что-то типа пемзы покрытой ворсом. Отдельно хочу отметить наличие поручней(перил) для входа в море инвалидов, стареньких людей или детей. Очень удобная штука для тех, кто либо боится воды, либо просто сам не может войти в воду.

Итак, дошли до заселения и работы службы ресепшен. Ставлю твердую 2!!! Такого хамского отношения я не видел нигде и никогда!!! Приехали мы в 11 утра примерно. Подошли к ресепшен. Там было 3 сотрудника. Одна молодая девочка, которая только хлопала глазками и мило улыбалась. И еще два: дама средних лет и седоватый мужчина. Дамочка что-то смотрела в компьютере, мужичок разговаривал по телефону. От нас отвернулись просто, как-будто нас и нет. Постояли, подождали. Через минут несколько дама соизволила с нами пообщаться. Приехали мы рановато, правда они готовы были заселить сразу, но.. нас не устроил номер на первом этаже. Спутница немного резко об этом сказала сотруднику ресепшен (седому мужичку), на что он резко выдернул из рук карточку с ключами, которые ей уже дали, и чуть ли не матом ждите 14-15. Повторный случай вырывания из рук повторился почти перед отъездом с другим уже сотрудником ресепшен. Ну вот это, наверное, единственный минус в нашем отдыхе. Мы про него забыли и спокойно отдыхали.

Рядом с отелем, недалеко, рядом с соседними отелями есть типа мини-рыночка. Аптека, сувениры и т.д. Цены нормальные.

Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам, как я понял, менеджерам по работе с клиентами Бураку и Малике. Все!!! вопросы наши были решены в момент, после обращения к Бураку, случайному при чем. Нам в номер даже принесли дополнительный стул, потому что в номере предусмотрен только один!) Всем советую обращаться сразу к нему или к Малике по любым вопросам. Сбережете и время и нервы.

Чуть не забыл. Всем советую посетить ресторан "Таверна" а-ля карт. Вид супер, еда отменная, дорадо и люля достойные. А какой десерт с мороженным и пахлавой... пальчики оближете.

Интернет: WiFi отличный, берет даже на пляже.

Свободных мест у бассейна практически не было. На пляже тоже иногда были трудности со свободными лежаками. Возможно сказалась загруженность отеля. Практически полностью все было занято. Людей очень много было. На ужине один раз даже пришлось искать свободный столик. Списываю все на пик сезона.

В целом отдыхом мы остались очень довольны.

All media files - 72 Photos from hoteliers - 72 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • кухня
  • персонал
  • расположение
  • территория.
  • Работа службы ресепшен.
Added: 13.08.2022 04:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Добрый вечер. Пляжные полотенца выдают, не подскажете?
Татьяна, добрый день. Пляжные полотенца выдают на "0" этаже (уровень главного ресторана и пляжа) возле спа (при выходе из лифта пройти налево по коридору. При заезде Вам выдают карточки (1 шт на человека), которые вы потом и обмениваете на полотенца. Когда сдаете, забираете карточки. Вообще молодые девочки меняют всегда без проблем, столько раз, сколько вы приходите без лишних вопросов. Есть одна дама в возрасте (как я понял из средней Азии), вот она постоянно спрашивала брали ли мы сегодня уже полотенца? Якобы менять положено 1 раз в сутки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Александр
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2014
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 296
  • Comments: 7
  • Readership: 12 562