АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2022
01.08.22 - 07.08.22
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Явное не соответствие заявленным 4 звездам

Translate

Этот отель не 4 звезды, а 3, требующие полноценной реновации.

Номерной фонд: номера очень маленькие, втроем в них уже не развернуться. Но в корпусе, где находится ресепшн номера побольше. Все номера требуют хорошего ремонта, да и в коридорах корпусов не мешало бы сменить обои.

Уборка номеров: ее нет как таковой вообще. Постельное белье нам не поменяли ни разу за 11 дней, хотя мы обращались на ресепшн. При уборке только выносят мусор, меняют полотенца, добавляют шампунь-гель для душа ( и то не всегда), туалетную бумаг приходилось порой спрашивать у молодых людей, осуществляющих эту так называемую уборку. Причем уборку делали не каждый день, а так скажем, по какой-то не понятной нормальному разуму системе.

Работа респшен: работают русскоговорящие сотрудники, всегда услужливы, все претензии принимаю, при тебе же пишут по мессенджеру заявку на исправление претензии, но, увы, заявка уходит в никуда :-(

Питание: что можно сказать, мяса не подают ни в каком виде, те псевдо мясные котлеты, тефтели, колбаски - голимый бумажный полуфабрикат. Готовят соте из куриной печени, соте из грудки курицы, либо жарят куриные ножки, в принципе все съедобно, но на любителя. Рыбы, в привычном ее понимании, нет, делают какую-то картофельную запеканку с мелкой костлявой рыбешкой, либо просто делают ее на гриле. Зато есть выбор свежих и приготовленных в разном виде (по домашнему вкусно) овощей. На завтрак очень не хватало омлета и яичницы, только отварное яйцо. Каждый день дают супчики, причем очень и очень не плохие. Не отъемлемый атрибут ALL Incl. картошка фри или картошка по деревенски, приготовленные в огромном количестве масла. О фруктах отдельная история: в наличии только арбуз, дыня, апельсин и только в обед и на ужин. Хотя выходишь на улицу на лотках торговцев каких только фруктов нет. В общем любой каприз за ваши деньги, но не в отеле, хотя за отель заплачено тоже не мало.

Пляж, море: пляж убирают не очень, лежаков всем хватает, но под зонтиком нужно приходить пораньше и занимать. Море теплое, не всегда чистое, но это уже природное явление, а не отельное влияние :-)

Анимация: можно сказать, что ее нет как таковой там. Детская анимация: это мини диско 3-4 раза в неделю или просмотр мультиков вместо мини диско. На сим все. Для взрослых в 10:00 утра зарядка и то ее проводят аниматоры соседнего отеля, аниматоры Aleria приходят в ней поучаствовать. В течении дня делаются жалкие попытки зазвать людей на дартс и боча. Вечером: отвал башки, ужас на крыльях ночи, караоке, какие-то странные конкурсы один раз в неделю, танец живота (девушка танцует здорово, но это же не работа аниматоров), фаер шоу, которое проводит звезда анимации отеля Ричи + пенная вечеринка (все настолько не профессионально). Музыка действительно играет очень громко.

На самом деле, я пытаюсь адекватно описать, то, что есть и чего нет в отеле.

Не рекомендую отдых с детьми до 7 лет в этом отеле, покушать не всегда можно подобрать что-то, санузлы очень тесные и явно давно не отмывались, анимации детской, в полном понимании этой фразы, нет.

Контингент отдыхающих: туристы из России и бывшего советского пространства, турки.

В общем и целом мы отдохнули хорошо, не взирая на то, что я описала выше, но было бы лучше, если бы действительность в отеле, соответствовала заявленному описанию отеля и его услуг на сайтах .

Да про интернет, он платный, не везде хорошо работает.

В Турцию я еще вернусь за морем и солнцем, но не в этот отель точно и друзьям не посоветую его ни за какие деньги.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.08.2022 17:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 491 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 6 395
  • Photos: 0
0 Благодарности