АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2022
01.08.22 - 07.08.22
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Явное не соответствие заявленным 4 звездам

Translate

Этот отель не 4 звезды, а 3, требующие полноценной реновации.

Номерной фонд: номера очень маленькие, втроем в них уже не развернуться. Но в корпусе, где находится ресепшн номера побольше. Все номера требуют хорошего ремонта, да и в коридорах корпусов не мешало бы сменить обои.

Уборка номеров: ее нет как таковой вообще. Постельное белье нам не поменяли ни разу за 11 дней, хотя мы обращались на ресепшн. При уборке только выносят мусор, меняют полотенца, добавляют шампунь-гель для душа ( и то не всегда), туалетную бумаг приходилось порой спрашивать у молодых людей, осуществляющих эту так называемую уборку. Причем уборку делали не каждый день, а так скажем, по какой-то не понятной нормальному разуму системе.

Работа респшен: работают русскоговорящие сотрудники, всегда услужливы, все претензии принимаю, при тебе же пишут по мессенджеру заявку на исправление претензии, но, увы, заявка уходит в никуда :-(

Питание: что можно сказать, мяса не подают ни в каком виде, те псевдо мясные котлеты, тефтели, колбаски - голимый бумажный полуфабрикат. Готовят соте из куриной печени, соте из грудки курицы, либо жарят куриные ножки, в принципе все съедобно, но на любителя. Рыбы, в привычном ее понимании, нет, делают какую-то картофельную запеканку с мелкой костлявой рыбешкой, либо просто делают ее на гриле. Зато есть выбор свежих и приготовленных в разном виде (по домашнему вкусно) овощей. На завтрак очень не хватало омлета и яичницы, только отварное яйцо. Каждый день дают супчики, причем очень и очень не плохие. Не отъемлемый атрибут ALL Incl. картошка фри или картошка по деревенски, приготовленные в огромном количестве масла. О фруктах отдельная история: в наличии только арбуз, дыня, апельсин и только в обед и на ужин. Хотя выходишь на улицу на лотках торговцев каких только фруктов нет. В общем любой каприз за ваши деньги, но не в отеле, хотя за отель заплачено тоже не мало.

Пляж, море: пляж убирают не очень, лежаков всем хватает, но под зонтиком нужно приходить пораньше и занимать. Море теплое, не всегда чистое, но это уже природное явление, а не отельное влияние :-)

Анимация: можно сказать, что ее нет как таковой там. Детская анимация: это мини диско 3-4 раза в неделю или просмотр мультиков вместо мини диско. На сим все. Для взрослых в 10:00 утра зарядка и то ее проводят аниматоры соседнего отеля, аниматоры Aleria приходят в ней поучаствовать. В течении дня делаются жалкие попытки зазвать людей на дартс и боча. Вечером: отвал башки, ужас на крыльях ночи, караоке, какие-то странные конкурсы один раз в неделю, танец живота (девушка танцует здорово, но это же не работа аниматоров), фаер шоу, которое проводит звезда анимации отеля Ричи + пенная вечеринка (все настолько не профессионально). Музыка действительно играет очень громко.

На самом деле, я пытаюсь адекватно описать, то, что есть и чего нет в отеле.

Не рекомендую отдых с детьми до 7 лет в этом отеле, покушать не всегда можно подобрать что-то, санузлы очень тесные и явно давно не отмывались, анимации детской, в полном понимании этой фразы, нет.

Контингент отдыхающих: туристы из России и бывшего советского пространства, турки.

В общем и целом мы отдохнули хорошо, не взирая на то, что я описала выше, но было бы лучше, если бы действительность в отеле, соответствовала заявленному описанию отеля и его услуг на сайтах .

Да про интернет, он платный, не везде хорошо работает.

В Турцию я еще вернусь за морем и солнцем, но не в этот отель точно и друзьям не посоветую его ни за какие деньги.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.08.2022 17:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 491 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 6 395