Мы ждём заселения уже 7 часов. Заселили всех немцев, голландцев, прочих каких-то иностранных гостей, но лишь мы сидим и ждём. И почему-то для всех номера есть, а наш номер то никак не освободят, но не успевают убрать, то выясняется, там кондиционер сломался. И бесполезно ругаться, просить, объяснять. Им как-то словно даже весело, что мы как цыгане сидим с чемоданами и маленьким ребёнком восьмой час ждём номер, за который заплатили почти 700 тысяч рублей. Руководитель отказался решать вопрос. Предложили только 2 стандартных номера вместо семейного. Я как-то должна разместить двух несовершеннолетних детей по отдельности!

Приехало человек 35, только наша семья русская, и всех уже давным давно заселили!

Я 12 раз в Турции, конечно, первый раз в отеле, который не входит в категорию Элит-сервис. Больше в такой отель точно не поеду. И никому не рекомендую.