АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
903 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Санта-Барбара (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in July 2022
12.07.22 - 19.07.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не отель, это как максимум гостевой дом с ценами отеля бизнес класса

Translate

Отдыхали с 12 по 19.07.2022. Когда по приезду вошли во двор, нас "приветливо" встретили три огромных, забитых до верху и вонючих мусорных бака. Такого еще нигде не видела. Приехали около 12, администратор Ольга буркнула "ждите 2 часа, у нас заселение после 14 часов". Не руки помыть, не в туалет сходить, пообедать, даже не предложили. Вот такое оно кавказское гостеприимство. Оставили сумки с вещами и пошли к морю, гулять 2 часа (кстати когда уезжали так и не нашли дорожную подушку, хотя вещи оставляли в администраторской, ну да ладно, кому-то нужнее). При заселении пытались вместо номера комфорт заселить в эконом, видимо это у них обычная практика, в других отзывах об этом уже писали. Шумоизоляция в номерах никакая, от слова совсем, слышно все, что происходит у соседей. Двери открываются с грохотом во всех номерах, нужно приложить немало усилий чтобы открыть или закрыть дверь. Если вы заказали номер "комфорт", к слову сказать это будет обычный номер, до стандарта-то еле дотягивает, какой уж там комфорт, вам выдадут белое постельное белье, но вот будет ли оно чистым, это другой вопрос, нам положили один комплект грязный, видимо решили и так сойдет. Номер стандарт, это обычный номер эконом, все простенько, без изысков, постельное, тоже от какого комплекта что осталось, то и постели, "креатив одним словом", но непременно дырявое, это обязательное условие. Полотенца желтее и старее чем здесь надо еще поискать. Кондиционер работает как вентилятор, только дует и почти не охлаждает. В номере убирать не будут, пока уборщицу под белые рученьки не приведете, будет упираться и говорить, что ей начальство записку не оставило. Мусор будете убирать сами, потому, что уборщицы из Киргизии, и часами болтают по телефону каждый день. По вечерам во дворе готовят на мангале, вонища стоит по всей округе, только успевай белье с веревки снимать. В бассейне не купались, ничего не могу сказать. Там в основном днем дети булькались, а по вечерам пьяные тетьки и дядьки к верху попами, так, что желания искупаться не возникло. Цены в столовой конские, выбор скудный, на пути к пляжу есть пара столовых где дешевле и вкуснее, к тому же выбор большой. У всех, с кем общались в гостевом доме, как минимум 3 дня были рвота и понос, детей на скорой увозили, а это значит, что в доме полнейшая антисанитария, не смотря на видимую чистоту (сполоснули все водичкой и на этом и остановились, про моющие средства и антисептики, нет не слышали). Экономия на всем, постельном белье, моющих средствах и т.д. и т.п. В номерах нет чайников, стаканов, что крайне не удобно, сами купили чайные чашки и кувшин для кипятка. У меня в 6 номере на 2 этаже унитаз держался на одном штыре, от того все время шатался. Гусак у смесителя был чуть выше слива сантиметров на 5, руки мыть, умываться не удобно, а уж стирать под краном тем более. Тазиков в номерах нет. Про балконы в номерах комфорт. Балкон на этаже общий, не в одном из номеров балконов нет. Мебель на балконе со времен союза, поролон, пружины все наружу. Как уже писала выше, после 18 часов на балконе делать нечего, будете нюхать дым и вонь от гриля. Бывает вкусно пахнет шашлык, а тут прям вот воняет. Однозначно не рекомендую Клевер. За 4 т.р. в сутки за номер в высокий сезон, можно и чайники и стаканы купить в каждый номер и моющие средства качественные, двери отремонтировать и т.д. и т.п. Не клиентоорентированный гостевой дом. Однозначно туда больше не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.5 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
1.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
1.8 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
  • With friends
  • Нет
  • Все минусы указаны в отзыве. Не клиентоорентированный гостевой дом.
Added: 12.08.2022 13:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 451 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate All author's reviews (3)
Надежда
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2020
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 1 119
  • Photos: 0
0 Благодарностей