АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Египта

Vacation as a With family in August 2022
04.08.22 - 11.08.22
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Как оно есть

Translate

Отдыхаем в этом отеле с 31 июля до 13 августа. До этого отдыхали в Albatros Aqua Park 5*. Разница в обслуживании и отношении персонала ощутима.В 5* на ресепшн очень внимательное отношение, чувствуется как дорога им репутация. Тут же на тебя просто наплевать. В первую очередь обслуживание для граждан их стран,пока ты стоишь с вопросом к ним в очереди. Они будут просить подождать минуту и снова уделять внимание своим согражданам. Ну или ждут хороших чаевых. Разместили изначально в номере,окна которого смотрят в корпус напротив. Попросили их переселить в номер с более красивым видом,на что услышали"Вы заплатили за такой номер,почему вы хотите другой". На второй день,прождав около часа на ресепшне.пока они принимали арабских граждан без очереди одного за другим,и начав ругаться,мы всё же переехали с видом на сад. Комнату мы попросили убрать лишь 1 раз,также попросили поменять постельное бельё. Уборщик пришёл, застелил нам нашу постель чуть ровнее(свежее белье не дал),чем она была застелена и прочистил душ(на этом спасибо),взял 20 фунтов с кровати и всё. Интернет в отеле очень слабый. Питание неплохое,но как и во всех отелях однообразие приедается на 4 день,хотя всё неплохо.

Наверное самое обидное, что отдых начался с пренебрежительного отношения на ресепшне. В Египте мы были несколько раз,но с таким ресепшном столкнулись впервые.

Горок много,бассейнов тоже. Детям есть где активно проводить время.

На море ходили пешком,на автобусе гораздо дольше,так как даёт большой круг из-за одностороннего движения.

Интернет просто ужасный. Мы номер не покупали,о чём сильно пожалели. Вай фай-кошмарный.

Я воздержусь от рекомендации ехать сюда или нет,но сама больше в этот отель однозначно не прилечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Много горок
  • Отвратительное отношение на ресепшн
  • если ты не гражданин арабских стран или не дал долларов при заселении
Added: 11.08.2022 13:38 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 723 characters in the review
All reviews of the hotel (1 651) Previous rate Next rate
Сюзанна Ющенко
Kazakhstan
Aksai
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 42