АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1638 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in July 2022
10.07.22 - 22.07.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ стоит своих денег !

Translate

Ездили большой компанией, в которой были родители с детьми. Отель старый и видавший виды, питание довольно скудное и в пик сезона приходится стоять над столами, чтоб найти себе место. На пляже и у бассейна нужно заранее занимать себе места, иначе есть большая вероятность не найти лежак. САМАЯ большая проблема была в том, что из 12 дней отдыха в отеле 7 дней вообще не было горячей воды! По рассказам людей, которые отдыхали там до нашего заезда, воды горячей не было и раньше, но руководство отеля ничего с этим не делало. Больше всего огорчало отношение, которое демонстрировали девушки из службы клиентского сервиса ко всем возникающим ситуациям. Главная фраза всего отдыха была "это не входит в нашу концепцию". НИ в каких ситуациях служба клиентского сервиса не смогла нам помочь, включая элементарную просьбу посадить всю компанию вместе за один стол в ресторане а-ля-карт (большой стол при этом в ресторане есть и он был свободен в этот день). Wi-fi нормально работает только на пляже и в лобби, в номерах интернета нет. Из плюсов, которые все же смогли найти это - бар, который работает 24 часа и наливают алкогольные напитки там тоже 24 часа, хороший алкоголь (по определенным браслетам с ультра все включено) наливают импортный алкоголь (2 напитка: виски Балантайс и водка Смирнов); довольно зеленая территория, но она не очень большая и вся заполнена корпусами; прекрасное чистое море, но пляж гальки и нужны спец.тапки (к отелю отношения это не имеет, это нюанс местности); местная анимация ничего, ребята стараются и это видно, а вот приглашенные команды приезжают как будто те, которых в других отелях уже списали.

Однозначно больше в этот отель не приедем, да и по возможности от сети fun&sun будем держаться подальше

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зеленая территория
  • нормальный алкоголь
  • бар 24 часа
  • "концепция" против клиента
  • старый
  • обшарпанный
  • скудная еда
  • отсутствие горячей воды 7 из 10 дней отдыха
  • плохой wi-fi
Added: 11.08.2022 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ufa Турист
12:55 20.08.22
ЯНОЧКА, что там за специальные браслеты UAI? Кому они выдаются? Если я оплатил отдых в отеле с UAI, выдадут ли такой?
Спасибо.
LEV, насколько я поняла из отзывов -такие браслеты выдаются туристам. которые приобрели тур от Туроператора FUN&SUN.
Также смотрите ответ представителя отеля по данному вопросу:
TopHotels
Добрый день!
Такие браслеты есть только у тех, кто прилетает от туроператора и берет именно льтра алл. Только по этим браслетам наливают импортный алкоголь на баре.
Ufa Турист
19:27 21.08.22
Большое спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 358) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яночка Филина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2012
  • Countries, cities: 23 / 52
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 1 638