АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Added from IP address Египта

Vacation as a With friends in July 2022
25.07.22 - 04.08.22
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

В целом неплохо

Translate

Отдыхали в Меркюре вдвоём с подругой в конце июля - начале августа. Туроператор Tez Tour, авиакомпания iFly.

Перелёт прошёл прекрасно, на борту кормили горячим питанием. Купили места в первых четырёх рядах за 1300₽, и это лучшие потраченные деньги. Свободно, просторно, расстояния между людьми и спереди, и сбоку большие, все комфортно.

От аэропорта до отеля буквально 10 минут и то, только потому что нужно ехать до разворота, так было бы минуты три, думаю. Так как мы приехали в отель уже позже 14:00, заселять нас стали сразу же. Все прошло довольно быстро, но когда мы зашли в номер, увидели, что там уже лежали чьи-то вещи, да и сам номер был не sea view, как был куплен. Вернулись на ресепшн, рассказали о проблеме, сотрудники извинились и оперативно поменяли номер. Благо чемоданы таскать было не нужно, этим занимаются службы отеля.

Сам номер обычный, не маленький и не большой. Из минусов именно номера - микроскопический душ, в котором можно мыться только стоя, чуть согнуться - это уже проблема, упираешься лбом в стену. Также очень маленький балкон (на верхних этажах) и нет сушилки - купальники и полотенца сушили на спинках стульев. Уборку особо не заметили - мы обе девушки, и при расчесывании сыпались волосы на пол, и там так и оставались, их не убирали; постельное и полотенца либо не меняли вообще за 10 дней, либо один раз, мы так и не поняли.

Питание хорошее, встречала в Египте намного хуже. Завтраки однообразные (если вы все время читая такие отзывы думаете «а дома вы, интересно, прям разнообразно каждый день питаетесь что ли?», то знайте, я один из таких людей, но тут прям правда очень однообразно :) Обеды и ужины вкусные, готовят много всего разного. На ужин всегда что-то на гриле, на обед ещё можно взять снэки в пул баре.

Напитки наливают в трёх барах - Азур бар недалеко от ресторана, пул бар и beach бар. Алкогольные и безалкогольные. Однако пива в баре на пляже нет, имейте в виду. Только в двух барах подальше, придётся пройтись. На пляже был один бармен Serag, работой которого мы были крайне недовольны - вместо обслуживания клиентов он занимался всем, чем угодно : мыл чашки, раскладывал стаканчики, перекладывал пустые коробки. Из-за этого всегда собиралась огромная очередь, на которую он почти не обращал внимания. Один раз даже сделали ему замечание, однако он не понял, что именно делает не так. Его коллега Мохамед, напротив, был максимально быстрым, четким, внимательным - его работой мы остались очень очень довольны, всегда поднимал нам настроение.

В анимационной команде работают классные ребята, каждый по-своему уникален. Огромное спасибо Марте - всегда была внимательна, отвечала на все вопросы, да и просто всегда было приятно с ней поболтать. В танцевальных выступлениях всегда была на первых ролях, очень круто двигается, видно, что есть хореографическое образование, супер профессионал. Ездили с ней в клуб один раз, тоже всегда была рядом, отвечала на вопросы, окружила заботой и вниманием и отжигала вместе со всеми.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 10.08.2022 09:10 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 3 013 characters in the review
All reviews of the hotel (1 226) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Ординарцева
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 595