АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1146 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2022
22.07.22 - 05.08.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ни в коем случае не берите этот отель!!! Разводят людей, заселяя в другой отель.

Translate

Ни в коем случае не берите этот отель!!! Развод людей.

ПРОШУ, НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ЭТО!!!

1)Заселили не в тот отель, который был оплачен изначально.

Я оплатила проживание в отеле Rios Beach (ex. Ege Montana; Intersport) 4*, но 22.07.2022 по прилёту в данном отеле не оказалось мест, и меня разместили в отель Rios Latte Beach, где женщина с ресепшен на просьбу рассказать об условиях, никакой информации не предоставила и сказала мне ночевать на улице с ребёнком, если не устраивает что-то в отеле.

2)Туристов заселяют в Rios Latte Beach. Данный отель не предоставляет услугу ALL INCLUSIVE (Всё включено) (бара и анимации не было).

3)Хамское отношение персонала к отдыхающим людям. 24.07.2022 на мою просьбу поменять номер директор отеля стал орать на меня в присутствии ребёнка. Некомпетентность на рабочем месте по отношению к туристам.

4)Лифты не работают. Кондиционер и душ работают не во всех номерах.

5)Отсутствует анимация.

6)Отсутствует бесплатный интернет WiFi, хотя в приложении Travelata.ru было указано интернет на территории бесплатно.

7)Отвратительная еда. Отравились с другими туристами на 4 день отпуска.

8) Coral Travel и Travelata никакого участия в решении проблем не принимали.

Гид не связывался и не встретился с нами.

С размещением никто не помог.

С предложением переехать никто не подходил, хотя мы просили несколько раз.

В отель, который изначально был оплачен, мы не были размещены.

Нас оставили в отеле, где все было намного хуже по условиям.

Испорченный отпуск. Не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • развод людей
  • нет анимации
  • нет бара
  • хамское отношение персонала
  • лифт не работает
  • душ не работает
  • кондиционер не работает
  • ужасная еда
Added: 09.08.2022 22:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 537 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Читаю отзывы данной особы,где бы она не была ей все хреново. Мадам хочет заплатить копейки ,а жить как королева так увы не бывает,есть такой тип людей которые всем недовольны и ищут везде недостатки,то пятно на скатерти,то таракана на полу. Покупайте дорогой отель ,а не нищебродский и будет вам счастье.
Элементарный сервис и уважительное отношение к туристам должно быть независимо от звезд отеля :)
Подписываюсь под каждым словом !!!Такая же история со многими случилась !!! а директора данного курятника реально пора начинать лечить , пока он еще кусать не начал своих гостей!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (390) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Настя
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2019
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 75
  • Comments: 4
  • Readership: 8 662