АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in July 2022
15.07.22 - 25.07.22
- Воздержалась
3.3
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв

Translate

Отдыхали с 15 по 25 июля 2022. Хорошие впечатления испорчены приёмом на ресепшн. Привезли нас в отель в 9 утра. После перелёта и двух часов в автобусе… дорога у нас была очень долгая - в общей сложности 11 часов после выезда из дома…Девушки на ресепшн то ли плохо выспались , то ли просто не ориентированы на нормальное отношение к людям, кратко сказали что номера нет, заезд с 14, ждите. Если хотите - наденем на вас браслеты - за 10 евро «с носа» и вы сможете поесть и покупаться в бассейне. На этом общение с нами закончилось. Не было предложено больше НИЧЕГО. Ни где переодеться, ни воды не выпить (между тем на территории есть и душ и раздевалка..). А мы ведь летели много часов с двумя детьми. Устали, жутко хотелось спать…Куда идти , чем заняться в эти пять часов - непонятно. Кое-как переодели детей , и не без труда нашли спуск к пляжу . Спасибо большое охраннику на пляже , который не выгнал нас оттуда без браслетов)))... Кстати говоря, я не уверена , что браслеты за 10 евро нас бы спасли. Потом, когда в 14 часов номер был готов , та же девушка просто махнула рукой в направлении куда нам идти и мы сами «радостно и бодро»нашли свой корпус, тащили сами свои чемоданы на 4-й этаж. Мы абсолютно адекватные , по-английски говорим (хорошо),не скандальные….Такая встреча с нами впервые. Какие б условия заезда в отель не были , так гостей не встречают. Всегда можно отнестись по-человечески. Тем более, что в холле отеля заняться совершенно нечем - это просто полупустая бедная комната с несколькими креслами и парой видавших виды стеклянных столиков (которые не прикреплены к основанию и попросту грязные)… Даже предложить подождать пять часов можно было иначе… а так, очень испортили о себе впечатление , к сожалению. Недоумение, мягко говоря.. В остальном всё относительно хорошо. Питание без изысков, такого как в Вояже и подобных отелях , конечно же нет, но в целом очень хорошо. Только вот кускус подали всего лишь однажды, очень жаль. Мидии были однажды. На ужин всегда гриль 2 вида - рыба и мясо/курица. Арбузы, дыня, яблоки, сливы, абрикосы, виноград, персики….Мороженое-пирожные-торты, наггетсы, гамбургеры, картошка фри - очень всё вкусно, не похудеешь))))Айран очень вкусный….Анимация и представления - норм. Тем более мы ещё иногда ходили на представления в соседний отель - пятизвёздочный OTIUM (это одна сеть) и выступления там покруче. Аквапарк с горками между отелями отличный! Очень спасал. Потому что море для нас было всё-таки холодноватое. Мы любим парное молоко, а здесь - только зайти окунуться. На любителя) было здорово качаться на волнах)))Но море (особенно с утра прозрачное как слеза!) и виды на него - безумно красивые. «Лягушатник» с аквапарком для малышей во дворе отеля был вечно с холодной водой- это странновато, по моему. Лежаки у бассейна в дефиците. Однажды наблюдали картину около двух ночи, когда отчаявшийся подвыпивший гость собрал разложенные в ночи полотенца с лежаков (там были очень предприимчивые отдыхающие) и просто выбросил. Мне удалось занять два лежака в полдевятого всего лишь однажды. А так - лежаки стоят с полотенцами и вещами с ночи и до закрытия бассейна в 17:00. На море ещё можно отыскать свободные лежаки - на пляже с этим проще. И лежаки удобные , кстати. Неудобные плетёные зонтики . Приходится вокруг них находить место в тени и рискуешь получить травму от прутьев этих зонтиков. И невероятно удивляет факт, что все кругом курят . Никто в сторонку стесняясь не отходит. Курить - в порядке вещей((((Лежишь, рядом семья с детьми - и родители курят курят курят. Может, я избалованная, но считаю это неприемлемо. Ездили в Кушадасы один раз. Очень понравилось. Но толком не погуляли - с детьми это было проблематично ) Но атмосфера, променад - очень хорошо, приятное впечатление. Ездили в аутлет на такси (5 евро - в такси принимают МИР) пару раз, закупились немного). На экскурсии тоже не ездили. Для нас жарковато было и дети бы не вынесли. Кроме того отельный гид особо не старалась экскурсии продать - там на них сейчас ажиотаж и без того. Да, и с английским в отеле так себе, а с русским - вообще никак. Русских мало. Много поляков. Бельгийцы, французы, турки… Ещё про номер забыла сказать. Номер норм. Потрёпанный, но это непринципиально. Мыло твёрдое - это неудобно, пришлось купить гель в магазинчике у бассейна.Душевая маленькая - потому все лилось наружу и пол всегда в ванной комнате мокрый. Матрасы не очень удобные. Но это кому как, наверное. Нам были слишком жесткие. Дети на диване спали. Кондей работал. Русских каналов по ТВ вроде нет, но мы не особо смотрели телек. Уборка рано, потому половину отпуска не убирали - ибо уборщица приходила в 10-11, в мы ещё спали. А так как там нет лифтов (или ещё по какой причине) , то второй раз уборка к тебе не поднимется . Вода в холодильнике была только при заезде - потом мы сами забивали холодильник водой. Туалетную бумагу я у уборщицы брала сама. Вот наверное и все, что вспомнила).

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Уютная территория. Питание 👌Аквапарк.
  • Ресепшн. Дефицит лежаков.
Added: 09.08.2022 20:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 023 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Big thanks
О, я согласна с вами на 100%, ресепшен - провал
Увы, Марина))) нам с вами немного не повезло, видимо. Сработал человеческий фактор, наверное… Но в остальном мы в целом не были разочарованы!
Такое ощущение что вы были в другом отеле.Нас свободно заселили в 12,сразу одели браслеты,помогли дотащить сумки,так еще и номер сменили по первому требованию.И ничего взамен не потребовали
возможно, вам повезло со сменой на ресепе, а нам нет с Натальей - нет)
Нас заселили также в 2 (как и везде check-in официально), а браслеты надели почти сразу как приехали (бесплатно!) Доплату предлагали заплатить за ранее заселение.
Не найти спуск на пляж было странновато , там же таблички...
Воду в номере тоже всегда ставили

Где вы там нашли 4 этаж вообще непонятно, все корпуса 3-этажные

Отдыхали тоже в июле, анимация - африканские ребята акробаты - это слабенько?! Офигеть! А вам цирк Дю солей нужен?)) 3 раза за наш отдых выступали разные команды. Вот танцы русских ребят - да, были не очень интересными, и то спасала гимнастка.
Странный негативный комментарий в мой адрес. Я писала , что представления в Отиуме круче. Именно так, и не иначе. Повторяю. Воду нам не ставили. Браслеты бесплатно не надевали. И вот фото нашего корпуса. Можете сосчитать, кто сомневается.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Крышалович
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 791