АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
96 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2022
23.07.22 - 30.07.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Такого совка и хамского отношения персонала я ещё не встречала!

Translate

Минусы перекрывают все плюсы!

Ужасный сервис, хамское, безразличное отношение администрации и персонала на ресепшене. Директор и сотрудники видимо не знакомы со словом сервис и клиентоориентированность вообще!

Людям, которые приехали раньше времени заселения нельзя никуда пройти, кроме ресепшена. Свёкру, приехавшему на два дня позже своей жены , номер которого был уже оплачен и в нём уже жила его жена грозили вызвать полицию, если он не уйдёт с территории бассейна.

Так же вокруг наблюдала много разных скандалов администрации с другими жильцами, в том числе и с участием полиции.

Сотрудники и охрана следят за вами, чтобы вы не дай Бог не зашли с сумкой в столовую или прошли без браслета к бассейну. Шаг вправо, шаг влево - расстрел! Такое ощущение, что мы отдыхаем там бесплатно и администрация делает нам во всём одолжение…

Территория большая, но не ухоженная. Много мест , где совершенно нет освещения и в тёмное время суток там опасно передвигаться.

Еда для двух звёзд более менее, шведский стол, но каждый день абсолютно один и тот же ассортимент. Из фруктов яблоки, груши и апельсины, иногда бананы.

Бассейн неплохой.

Команда анимации и сама анимация тоже понравилась.

Это единственные плюсы.

Второй раз сюда конечно не приедем и никому не посоветуем!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Бассейн
  • анимация
  • Хамство персонала
  • плохое освещение территории
  • неухоженная территория
  • однообразная еда
Added: 08.08.2022 14:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 282 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья Патешман
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 156