Всем привет! В последние года оставляла мало отзывов, т.к.всегда отдыхали в отличных 5*. В нынешних реалиях цена-качество, с которыми мы столкнулись - решила поделиться, вдруг кому-то пригодится. И так мы купили тур очень поздно за 3 недели до вылета, т.к. очень долго выбирали, а цены все поднимались вверх. Изначально забронировали Sural Hotel, но вовремя перебронировали на Резорт, т.к. там полнейший треш (отдельный отзыв по Отелю) добавив еще 40 тыс и мы Ура! попали сюда. Цена тура за 10 дней с перелетом из Москвы вышла 250тыс. (до этого за такую цену мы отдыхали действительно в 5*).

Отель не 5, а объективно 4 звезды и он самый новый из всех Sural, специально прошлись во всем посмотрели. Ранний приезд в отель в 8 утра (перелет Азурами 5ч 10мин (кормили), обратно вечерний рейс 4ч 10мин (без еды) все без задержки, четко и быстро).

Заселение не сразу нам номер дали около 10, друзьям в 11 и при этом мы выбирали в каком корпусе хотим и по соседству с друзьями, сотрудники ресепшн все наши пожелания учли, спасибо им огромное. В это время сходили на завтрак (отдельная тема питание, но я была удивлена, что в отеле заявленном как 5* нет каймака, что является традиционным блюдом Турции семит с каймаком. Завтрак стандартный уже много раз описан в отзывах, скажу одно, что яйца очень плохо жарят, точнее их разбили на сковородку и сразу же снимают.

Обед и ужин нормальные, найдете что покушать, нам на 7 сутки конечно уже надоело питание. Старайтесь приходить к началу приема пищи, чтоб занять стол и соответственно найти себе что то без толп людей. Один раз была на ужин красная рыба (мы поняли по остаткам) принесли к началу, народ все размел и все ждали, что принесут новый лоток, но случился облом вместо красной была какая то белая рыба в соусе. Все съедобное и вкусное.

В начале нашего приезда было очень много мух в ресторане, они садились на еду, а особенно на все белые сыры. Персонал травил мух дымом и к концу нашего отдыха их стало мало.

Кондиционеры в отеле работают только на ресепшн, лобби и очень очень слабо в ресторане. И вообще какая то у них проблема с кондиционированием, в номерах ставишь на +16 и это наверное +26 по ощущениям, потому что я всегда при таких низких температурах мерзну, а здесь и намека на прохладу не было, так пыхтит чуток, холоднее, чем в коридоре.

Официанты в ресторане выполняют функцию сбора посуды со стола и все, не так как в 5* принесут тебе соки,воду, вино, хотя кому-то носили, скорее всего немцам, но и намека не было, чтоб к нам подойти предложить, хотя мы всегда благодарим и оставляем чаевые. Не нацелены на зарабатывание денег. Так и бармены, хотя всегда оставляли $.

Спиртное только местное и не очень хорошего качества, можно пить вино и пиво, крепкий алкоголь не в этом отеле, здесь местная бурда закрашенная в разные цвета и предлагается как джин, текила и что там еще. В помощь дьюти фри и магазин Мигрос с нормальными ценами.

Территория очень красивая, до пляжа конечно нужно пройтись. Взрослых аниматоров не видели в глаза, слышали что была "типо" пенная вечеринка, но опять это не уровень 5*, как себя позиционируют Суралы.

А вот девочки аниматоры, которые были с детками они просто умнички, наши девчонки с таким удовольствием бегали в детскую комнату и просились там сделать бусы, разукрасить футболки, выпечь пиццу и т.д.

Спа комплекс воспользовались по приезду в первый день, взяли максимальный пакет хаммам+массаж+пилинг/маска, нам обещал сотрудник спа что массажисты профессионалы и сделают медицинский массаж, нам женщинам сделали так себе не хорошо и не плохо, лицо массируют тем же маслом, что и для тела с немытыми руками, на что мы возмутились, они сделали вид что не говорят по-английски. А вот наших мужчин, которые знают толк в профессиональном массаже просто отхреначили до боли и все, в итоге мой муж рассказал как правильно делать массаж и ему вернули часть денег. Не успев одеться после массажа, массажистки спешат за русско-говорящим мужчиной и вламываются с ним в кабинет с одной целью рассказать, что есть проблемы со спиной и необходимо сделать курс со скидкой.

Подведу итог - отель хороший, красивая территория, приветливый персонал на ресепшн, нормальная еда, детские аниматоры просто чудо, но это 4*.

Вернемся ли мы сюда однозначно нет! Только, если будет какой то горящий тур с большой скидкой. И туристам за такую сумму советовать не буду.