АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
41 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2022
06.08.22 - 07.08.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приятное впечатление об отеле оставила только менеджер...

Translate

Приятное впечатление об отеле оставила только менеджер отдела бронирования Кристина. В остальных моментах слова "сервис" и "обслуживание" заканчиваются. Уборщица в номер заходит без стука, когда ты стоишь в чем мать родила посреди номера, в ресторане пока ты стоишь накладываешь еду официанту подойти и открыть дверцу, доставая какую то посуду при этом отталкивая тебя этой дверцей - норм. Ресепшен - отдельный привет. 2 из 4 гостей забыли паспорта (на 2 номера), администратор говорит "я вас не заселю, мне нужен хотя бы один паспорт на номер. 2 паспорта - 2 номера... Ок, спорить не стали, видим что человек работает по инструкции, свой устав не стали пихать. Находим 3 паспорт. Напомню, через час назначена встреча, а нам говорят я вас не заселю. Тут администратор говорит "мне нужна хотя бы электронная версия 4го паспорта" %;?№((%:?;№%№)%)_"%;№№ Спустя еще минут 5 находим электронную версию 4го паспорта. В итоге "милая" девушка простила нам отсутствие копии прописки у 4го из гостей.

Приезжаем к отелю сделали пару кругов, мест нет, закрытые фишками для элит штуки 4 мест - задаем вопрос охране (или завстоянки) "где можно бросить машину?" - "Вон там перед отелем есть бесплатная метрах в 50, за отелем есть платная."

Выезжая, супруга сказала : "Ну, если считать что нас не послали на х*й, то в принципе можно считать, что все прошло положительно".

Мы - туристы неизбалованные и нетребовательные, но ехали целенаправленно в Хилтон, т.к. пару лет назад были тут в качестве гостей у тех, кто остановился в отеле и все показалось достаточно достойно.

Попробовали, не понравилось, спасибо.

  • расположение
  • наличие стоянки
  • обслуживание
  • отношение персонала
Added: 08.08.2022 08:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 661 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
balabanoff
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2013
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 2
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 234