АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2022
01.08.22 - 15.08.22
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 15 August

Находимся в отеле Alva Donna Belek. Отдельный гид от Пегас...

Translate

Находимся в отеле Alva Donna Belek. Отдельный гид от Пегас Руслан Искандер дезинформирует гостей отеля о том,что по субботам и воскресеньям в Анталийских моллах проходят бешенные распродажи у европейских брендов массмаркета,которые сейчас не доступны в России. В итоге, нас привезли не в обещанный анталийский молл,а в бутик кожи и меха, хотя до этого мы уточнили у Руслана Искандера о том,что ни кожа ни меха нам не интересны, мы едем с детьми.По возвращению с этого "шопинг-тура" в ответ на нашу претензию о том, что обманывать совсем некрасиво, тем более, в достойном отеле Alva Donna, а не на улице за углом, Руслан ответил:" Тут все так работают,скажите спасибо,что с вас не взяли денег".

Такие грубые сотрудники лишь порочат честь компании, сводя на нет все старания команды отельных аниматоров ( в этом отеле они реально достойно работают),кухни, клиниг-персонала и бара.

Не рекомендуем этот отель, поскольку общее впечатление от отдыха испорчено.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Анимация
  • Маленькая территория
  • дешёвое вино
Added: 06.08.2022 18:38 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 972 characters in the review
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Гуля
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 1 649
  • Photos: 0
0 Благодарностей